中国宁波网讯 10月1日新实施的《邮政法》首次明确了民营快递企业的法律地位,制定了快递市场准入制度的法律规定,明确了包括资金规模、服务能力、安全保障等六项快递业务的经营许可。为了进一步规范快递企业经营行为,促进快递企业转型发展,近日,慈溪工商分局宗汉工商所联合消保委“组团”走进快递企业开展服务质量回访暨行政指导活动。
回访组先后走访宁波志成德邦物流有限公司慈溪分公司、上海佳吉快运有限公司慈溪天元分公司和慈溪市邮政物流速递分公司等快递企业,对企业快递服务的操作流程、服务内容、损毁理赔、价格收费等内容进行了检查,约谈过程中,消保委结合《消费者权益保护法》等法律法规和快递经营活动的典型消费纠纷作了分析,还就企业建立消费和解制度进行指导,并填写了“快递服务质量测试(访问)表”,引导企业加强规范化经营。
通讯员 李永禄