中国宁波网讯 买了一只“山寨手机”,到月底一查话费,发现被莫名其妙扣了80多元钱。消费者刘先生发现,这只便宜的“山寨手机”竟然成了一只吃钱的“老虎机”。
不久前,刘先生在鄞州区下应街道一手机店内看中了一款“山寨手机”,只要几百元钱,而且功能非常多,除了有纯触摸屏外,还有MP3、游戏及其他功能,于是他就掏钱买下了。
刘先生在调试手机时发现,里面设置了很多信息服务,只要一不小心触摸到,就会马上收到一条回复短信,随后手机话费就被扣了一两元钱。刚开始他没有在意,觉得只要使用时注意点也就没事了。没想到一个月过去,一查话费单,发现自己被莫名其妙地扣了80多元钱。
刘先生心里很不舒服,便向鄞州区消保委直属分会进行投诉。消保委工作人员发现,这款手机在出厂时就安装了很多收费的游戏软件,只要打开软件就会进行计费。更神秘的是,这些软件一旦被激活,屏幕上会不断提示是否进行游戏,与此同时,原本锁定的键盘会自动打开,手机即使是揣在裤兜里也会因为不经意触碰而导致收费。经工商人员协调,手机店负责帮刘先生将软件设置初始化,关闭收费软件,并在话费上适当予以补偿。
据了解,目前我国相关法律对手机软件的收费没有统一标准,消保委提醒消费者,在购买手机时最好要求经营者或运营商直接将此类软件删除或关闭。
东南商报记者 周雁 通讯员 陈一令