有个广为流传的比喻，把人生幸福用１０００００００００一串数字来表示，健康是最前面的“１”，而事业、爱情、家庭、金钱等要素是后面的“０”。对一个人来说，健康，是幸福的基础。

　　对一座城市来说，完善的公共卫生服务体系和基层医疗服务体系，健全的医疗保障体系，科学的医疗卫生机构管理体制和运行机制，不断提升的医疗技术和不断更新的医疗设备，都是为居民保障幸福的前提。这方面，宁波做得怎么样了呢？

　　几位市民讲述了他们的故事。

　　政府买单，教你生个健康宝宝

　　对家住海曙区鼓楼街道的李萍（化名）来说，女儿的出世是今年最让她觉得幸福的事儿。她告诉记者，这件事得归功于街道的婚育咨询师。

　　“我们想了很久才决定向你们求助，我们想要一个健康的孩子。”当初，李萍是鼓起很大的勇气才给街道的婚育咨询师打电话的。她和丈夫学历都很高，工作也不错，看起来事事顺心，心里却有个难言的痛，他们俩曾生过一个残疾的孩子在老家。

　　鼓楼街道婚育咨询中心的薛丽君医生和他们结了对。做过多年妇产科医生的薛丽君为他们建立婚育指导卡，对李萍的孕期动向进行全程跟踪，耐心地对他们进行孕前指导，告诉他们在生育孩子之前要进行适量运动，锻炼身体，同时戒烟戒酒，合理膳食，少吃刺激性和过敏性食物。

　　有过一次伤害，李萍比一般的孕妇敏感得多，怀孕后头痛了，恶心了，睡眠不好了，都要来咨询一下，薛医师都会耐心地、热情地解答，也给了她不少建议。今年年初，李萍顺利产下一个健康的女儿。

　　像李萍那样得到婚育咨询师服务的育龄妇女还有很多。

　　从２００６年开始，海曙区推出了由政府买单的婚育指导师队伍。目前，宁波市三区都已开展此项目。新婚夫妇一经登记即成为婚育服务中心的服务对象，由婚育咨询指导师与其签约结对，为服务对象提供从结婚、怀孕到产后的整个婚育过程的专业化、个性化、一对一、零距离的免费咨询指导服务。

　　婚育咨询指导师通过上门指导、电话咨询、预约转诊等多种途径，帮助新婚家庭制定生育计划，指导选择适宜的生育时间，引导新婚夫妇接受婚后免费体检及优生四项监测，围绕孕前、孕后提供围产期保健计划、婴儿护理、避孕措施等咨询指导服务。在多方面的努力下，我市出生缺陷率从4年前的近千分之二十降至千分之十三。

　　“原来开刀还可以没有刀口”

　　家住海曙区白云街道的吴女士患胆囊炎、胆结石已经好几年了，病痛不时折磨着她，常常在后半夜发作，右上腹的绞痛一阵紧过一阵，把她痛得满头大汗。即使白天不痛的时候，她也常常吃不下饭，老觉得恶心腹涨，不能吃一点油腻的东西。医生说要根治只能靠手术切除胆囊，但吴女士总是靠吃药缓解症状，怎么也不肯去做手术。

　　“我不要开刀的，那么长的伤口，想想都可怕。”吴女士说，她以前有个朋友也做过这种手术，胆皮上打开了一条１０多厘米长的口子。吴女士亲眼看到，长长的伤口触目惊心，她心里就有了阴影，这回轮上自己了，她总是拖着，这一拖就拖了好几年。

　　从去年起，吴女士的病愈发严重了，不久又一次半夜被痛醒，这回真是痛得死去活来，终于到了不得不做手术的时候。儿子和老伴好说歹说，吴女士终于点了头，住进了李惠利医院。

　　吴女士怎么也没想到，这次手术，竟没有开一道口子，身体上没有留下任何刀疤，手术仅用了１个小时，３天后她就出院了。她逢人便说：“原来开刀还可以没有刀口的。”

　　李惠利医院普外科医生李宏告诉记者，他给吴女士做的是腹腔镜下胆囊切除术，这是近几年才发展起来的微创技术，通常需要打３个孔，他们在实践中不断探索、改进技术，由起初的３个孔减少到２个孔、１个孔，女性还可以不打孔，从下体将病变的胆囊取出来，这已经达到了国内先进水平。

　　对一个患者来说，有什么比重获健康更让人觉得幸福？近年来，我市各大医院，无论“硬件”“软件”都在迅速提升，医疗技术和医疗设备逐渐向欧美医院看齐。最大的受益者是市民，大家可以不出宁波就能享受到优质的医疗服务。

　　点点鼠标，轻松挂到专家号

　　到大医院挂专家号历来是让人头疼的事儿，很多时候，患者或家属需要天不亮就去排队，拿到号后在医院一直等着，耗时耗力。但从去年１１月起，需要定时看妇科中医的汤颖找到了一条“捷径”，在网上挂专家号。

　　去年１１月起，妇儿医院在全市率先开通了网络预约服务，一律采用实名制。市民可在当天中午１２点前预约次日起一周内的专家号。每人每天最多可以进行两次预约，但相同的专家只能预约一次。

　　一般一个专家每天只有３个号在网上预约，十分紧俏。汤颖很快总结出经验，常在看病前一周的中午１１点５５分左右登录医院网页，然后不断刷新，到临近１２点时盯准目标挂号，这样大多能如愿以偿。这时汤颖往往会欢呼一声，和起早排长队相比，网上点点鼠标就能挂到专家号是多么幸福的事儿啊。

　　汤颖告诉记者，以前每次都是丈夫早上６点不到就到医院排队，自己把孩子送到幼儿园后再赶到医院，接丈夫的班。

　　相比之下，网上预约省时省事多了。当然，网上预约挂号，只确定已挂上号，具体门诊序号，还需在医院挂号才能确定。看病当日，汤颖还需要在导医台用自己的预约号领取专家预约小票，再拿着小票在一楼大厅收费处交费，交完费后再到科室外排队等候。

　　作为新生事物，网上预约挂号在摸索中不断前进，前不久，市第一医院也推出了网上自助预约挂号服务，和妇儿医院不同，第一医院网上挂号可以即时确认，手机扣费，网上挂到的号就是实际就医时的号，又往前进了一大步。

　　“看病难”，老百姓抱怨了好多年。为了解决这一难题，宁波一直在努力。实名制挂号、电话预约、网上预约的陆续推出，简化看病流程，优化医疗服务质量。

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　　宁波即将启动新一轮医改，三年内完成五项重点改革任务，即加快推进基本医疗保障制度建设、分步实施基本药物制度、健全基本医疗卫生服务体系、促进基本公共卫生服务均等化、推进公立医院改革试点。三年内，基本药物报销比例将进一步加大，基本医疗保障覆盖面进一步扩大，全市范围医保“一卡通”逐步推进，城镇居民参保率超９０％，每个县（市）至少有一家二甲医院，市民“看病难”、“看病贵”的问题将得到明显缓解。

　　东南商报记者 樊卓婧 通讯员 柳金莉 吕方伟 马蝶翼