市民张女士来电：我在鄞州西城十二庭院买了一套复式房。前不久，楼下业主贪图方便竟在公共楼道上开了一道门。我为此事向小区物业反映了多次，至今也没进展。

　　记者 戎美容 陈爱红 核实报道：昨天，记者在张女士的楼道看到，２楼公共走廊的一侧墙面上果然新开了门窗。张女士说，按原先的房子结构图纸，这条公共走廊三面都是墙，这里的门窗是楼下１０４室业主安装的。

　　昨天，小区物业联系上了１０４室的住户鲍先生。他说，明年年初他就要结婚，婚后会与父母住在一起，但复式的房子只有一道门，担心日后与朋友聚会或回家晚了会影响父母，因此才在原先是墙壁处多开了一道门。

　　他说，这扇门是应急用的，保证平时不会开，希望张女士能理解，但张女士坚决不同意。

　　西城十二庭院物业管理处的於经理说，他们早就劝阻过业主，并且拉过电、停过水，但对方还是开了门。物业公司没有执法权，只能向有关部门反映。

　　鄞州规划局法规科一名工作人员表示，１０４室业主的做法尽管对房子结构没有根本影响，但其行为已违反了物权法的相关规定，并破坏了邻里关系。

　　鄞州区房地产管理处李宏良主任表示，当地房管部门将根据相关管理条例对违章装修人进行处理。