中国宁波网讯 昨天,市工商局发布了上周12315中心受理的消费投诉情况,发现有关家电质量引发的消费投诉较多。
据信息显示,在上周7天时间中,我市12315中心共受理各类消费投诉336起,其中涉及商品类的投诉共有218起,占全部消费投诉量的64.9%。这些投诉主要集中在手机、家用电器等方面。另外的118起服务类消费投诉,则主要在美容美发服务、通信服务、洗染服务等方面,其中美容美发服务30起、通信服务16起、洗染服务14起。
在上周的消费投诉中,因商品质量引起的消费纠纷相对较多。如有消费者投诉称,他为新房添置了一个金鱼缸,结果没多久金鱼缸发生漏水事故,以致新家的地板遭严重浸水。后经检查发现,原来是金鱼缸玻璃胶脱落。另外还有消费者投诉称,他在一家装市场买来了装修用的木材后,发现木材里面早已被虫蛀空。
在家用电器方面,有消费者投诉称,他在鄞州区一家超市购买了一台电饭煲,使用时却发现饭是煮不熟的。还有一名北仑的消费者称,他前不久在北仑一家大型超市买了一台抽油烟机,将该油烟机安装好后,家人在使用时却发现,这台油烟机不但不能吸油烟,反而会向下吹风,把他家的厨房吹了个烟雾缭绕。
宁波晚报记者 周立明 通讯员 卢晓峰