中国宁波网讯 昨天，海曙工商分局发布信息称，今年初至１１月２０日以来，海曙城区消费投诉量同比去年减少了１９．６％。而其中实施无理由退货的１４家商贸企业在此期间的投诉量为５５２件，比去年同期减少了２８．２％。

　　“由于消费频率高，往年天一商圈的这些商家消费投诉量都是居高不下的。但从今年这些商家实施无理由退货后，情况确实不一样了。”海曙工商分局１２３１５中心一负责人说。

　　据海曙工商分局１２３１５中心信息显示，至今为止，１２３１５中心尚未接到一起因消费者符合“无理由退货条件”而遭遇拒绝退货的投诉案件。

　　目前，海曙区承诺“无理由退货”的商贸企业数量已经扩大到了１８家，其中前不久新加入的企业分别是华润万家超市、农工商超市、欧尚超市海曙店、好又多超市海曙店和红光家私城。

　　宁波晚报记者 周立明 通讯员 李敏