预订沙发未送货 经销商却撤了柜

　　杨小姐来电：国庆期间，我在华康名家私联丰店爱依瑞丝专柜预订了一套沙发，约定送货时间为１１月中旬，可对方迟迟没有送货，１１月２４日，我们发现销售商竟从商场撤柜了。华康名家私了解情况后，表示到时将退还货款。１２月４日我们就要举行婚礼，现在怎么办？

　　记者 石承承 戎美容　核实报道　华康名家私联丰店商场经理竺晶向记者证实，爱依瑞丝专柜确实已经撤场，出现杨小姐这种情况是因为专柜工作人员未能事先和消费者做好沟通工作导致的。经过和专柜相关工作人员协商，竺晶表示，将会先从厂家调配一套沙发送到杨小姐的婚房应急，待杨小姐之前预订的沙发到货后，再进行调换，而他们作为服务方也将继续关注此事。对此，杨小姐也表示接受。