中国宁波网讯 最近，市工商局１２３１５中心有关美容美发方面的消费投诉数量明显增多。这一数量超过了通信服务、餐饮住宿服务等其他热门消费投诉，成为所有服务行业中消费投诉中数量最多的一个行业。

　　值得一提的是，此前一个星期，美容美发消费投诉量同样居服务行业消费投诉的榜首。

　　１２３１５中心指出，美容美发消费投诉所反映的问题主要是美容美发的质量问题。如做美容后皮肤过敏、美发时头发烫焦、染发不均等。也有部分投诉则是涉及美容消费卡方面的。如有消费者在美发店办理了消费卡后，店方在重新装修后把价格提高了，消费者认为不合理，要求退卡被拒。还有消费者则在办理美容美发消费卡后，发现美容美发店竟关门大吉，几千元的消费卡变成一张废卡。

　　宁波晚报记者 周立明 通讯员 卢晓峰