鄞州新闻网讯（记者张文胜通讯员邓伟姜佳玲）12月2日上午8时许，在甬务工的甘肃籍杨女士急匆匆来到鄞州银行城西支行，握着孙会计的手连声道谢：“要不是你们银行帮忙，我可能再也找不到外甥女，真是太感谢你们了。”

　　事情还得从11月26日说起。这天下午，杨女士来到鄞州银行城西支行，略带哭腔地向银行工作人员讲述：她们一家来自甘肃，在宁波务工多年，两个外甥女小惠和小霞跟她住在一起，在附近建筑工地务工。三天前，小霞突然失踪，最后看见小霞的邻居告诉她，小霞是跟一陌生男子离开的。“她身上没带多少钱，平时存折由我保管，这几天可能会到你们这里来挂失，如果来的话希望你们及时告诉一声。”对此，城西支行非常重视，通知所有柜员，如果发现小霞或者携带小霞身份证的人前来挂失，一定要慎重办理。

　　12月1日下午，两个年轻人出现在支行营业厅，递上身份证要求挂失，柜员林浩仔细一看，就是小霞。于是，他一边稳住小霞，一边迅速通知小霞的阿姨杨女士。五六分钟后，那个男子同小霞交谈了几句后，毅然要求离开，取回身份证后迅速消失。等小惠和杨女士赶到，她俩向小霞离开的方向追去，可惜还是晚了一步。

　　“客户的事就是我们的事，我们要尽量帮助客户解决问题。”该行员工经过讨论决定报警。随后，小惠在民警和孙会计的陪同下查看了当时的录像。

　　“我认识那个男的。”小惠突然喊道，“他曾和我们在同一个建筑工地干活。”于是，民警和小惠、杨女士一起来到那个工地，但没有他俩的踪影。民警通过其他线索终于在古林镇一家企业里找到了小霞和那个男子，并把男子带到派出所处理。