小区居民拧开消防栓的水龙头,发现根本不能出水。(记者 杨绪忠 摄)
本报记者 杨绪忠
“我们小区里公摊水费一直居高不下,会不会有人在偷水?”近日,家住慈溪市嘉和名苑小区的群众致电本报记者,讲述了他们遇到的蹊跷事。记者为此前往进行调查。
公摊水费离奇飙高
本月2日晚上7时许,记者赶到嘉和名苑5号楼,看到很多业主代表正在与小区物业公司交涉。据居民们反映,从今年年初开始,业主们发现每个月的水费居高不下,一查,才知道是公摊水费大幅增多。一名女士告诉记者,她一个月用水只有10吨,而公摊用水竟然高达5吨。居民们纷纷反映,大多数业主都遇到了类似情况。
对此,负责小区物业管理的慈溪运达物业管理公司代表说,经过他们初步调查,小区里自来水公摊吨数过多,主要集中在今年头三个月。他们公司是今年3月才入驻的,以前由另一家物业公司在管理。经过初步调查,问题的根本原因是小区有一家锦绣名门酒店,虽然安装了水表,但水管却是从小区居民的用水管接过来的。这直接导致了小区里自来水的大量流失。到今年11月25日,仅锦绣名门酒店用水就有1000余吨,目前物业公司已追回水费5450元。此外,还有一家福园饭店,水表因自来水公司抄表遗漏,致使从今年3月以来至少有1600吨水没有收取水费。但该负责人表示,这两家饭店因用水而导致的“跑冒滴漏”问题,以前的物业公司应承担主要责任。运达物业公司的责任是管理没跟上,在接手后没有及时查出漏洞,致使自来水不断流失。
消防用水也出现问题
此外,居民们还反映,小区里的消防专用水也存在问题:今年前11个月,小区没有发生过一次火灾,但居然产生了1万多元消防用水的消费记录。
另据记者了解,11月25日晚上,小区3号楼一地下室发生火灾,等慈溪消防大队消防员赶到扑救时,却发现消防栓里没有一滴水,最后消防员只好紧急动用消防车里的水进行扑救。所幸火势不大,得以及时扑灭。但这个消防栓存在的隐患至今没有消除。一些居民对此深感忧虑。
对此,物业公司一名负责人解释,据他们分析,这可能是消防管道老化而出现渗漏,具体情况还需要进一步排查。为避免消防用水继续渗漏,物业公司前段时间关闭了消防用水泵站的总阀门,所以才出现了消防栓不能出水的现象。
自来水公司将进一步调查
慈溪市自来水公司一名姓李的经理在接受记者采访时说,这个小区的店面房,在建设时均按要求安装了水表和专用管道。但是,民用水的价格和商用水价格每吨相差两元多,因此,如果有店铺私接水管,将民用水转为商用水,就直接侵害了自来水公司的利益。此外,小区消防水表在没有发生火灾的情况下出现欠费,不排除有人盗用消防用水的可能。根据有关规定,任何人盗用消防用水,一旦查实,将予以严惩。自来水公司近期将协同物业公司对此作进一步调查。