中国宁波网讯 宁波市民闻先生上月收到了本市一家银行的催款单，被告知其在１９９７年７月透支银行本金和利息７０００余元。催款单让闻先生及家人大吃一惊。“我已经不记得１９９７年是否有透支欠款的事了，而且银行的催款单怎么今年才给我寄来呢？”满腹疑问的闻先生近日在网上发帖讲述了自己的遭遇，意外发现其他市民也有同样遭遇。

　　意外收到银行７０００多元欠单

　　闻先生现在宁波城区上班，１１月１１日收到了这张寄往其鄞州区老家的“催收透支通知书”。通知书上称，闻先生的银行卡在１９９７年７月３０日开始出现透支，目前累计透支本金４２９９．５元，利息２９８２．３元，并继续加收每日透支金额万分之五的利息。

　　这份账单让闻先生一下蒙了。在咨询银行工作人员后，闻先生得知，这份账单是手机话费由银行代扣产生的欠费额。“我真不记得１９９７年的时候有没有手机了，话费怎么欠这么多，再说银行那时候有话费透支这项业务吗？”闻先生提出了自己的疑点。

　　记者１２月４日前往位于中山东路该银行宁波分行银行卡部采访此事。信用控制部经办人蒋先生向记者提供了闻先生当年的手机消费清单。清单显示，闻先生当年的手机号为１３０＊＊＊＊＊０８９，共记录了１９９７年７月２８日至１９９７年１１月３０日的６笔欠费记录，其中最多一笔欠费达１３７７．８元，最少的也有６８０．１５元。

　　手机绑定银行透支业务

　　蒋先生说，１９９７年该银行和中国联通曾举办过一次活动，凡购买联通手机号的用户均可办理该银行的透支业务，其话费可通过银行卡来充值、缴费。“和现在的手机充值才能消费不同，那次活动可以让用户先消费再缴费，就跟信用卡一样，一些用户无形之中也不知道自己究竟消费了多少。”蒋先生说。

　　记者在该分行信用控制部采访时，正好碰到一名和闻先生有类似遭遇的李先生。李先生的催款单上写明，截至１９９７年１１月３０日透支本金和利息共６００余元。记者了解到，最近到银行咨询１９９７、１９９８年话费透支欠款的联通用户有很多。信用控制部陈女士说，透支最高限额是５０００元，而手机话费确实比较贵，电话较多的手机用不了半年就透支了，如果不及时还款的话就只能停机。

　　那银行为何１２年后才寄来催款单？陈女士解释，客户的银行卡透支后，银行每年都会通过邮局寄出催款单。由于多年来客户的电话、工作、生活地址变动频繁，很难保证催款单能及时准确地送达当事人手中。但每年，都会有收到催款单的用户来咨询、还款。闻先生的遭遇只能说明，催款单这次才成功寄到了他手中。时值年底，银行对往年的呆账、坏账处理的力度比较大，也成功“挖”出了很多失去联系的客户。

　　用户不还款会影响信贷

　　由于历时长久，一些用户来银行反映时表示不记得消费额，或干脆表示没有消费过，少数用户甚至情绪激动。陈女士综合了来访信息后归纳说，有些是客户的身份证或手机丢失后产生的不良后果，这需要用户提供书面说明；有些用户的手机是单位统一配备的，人事变动后有可能欠下话费未还；当然，也有一些欠费额较少的用户觉得时间太久，银行不会追究，抱有侥幸心理，这样也耽误了时间。

　　据了解，闻先生所欠的７０００多元在所有欠费用户中算是比较高的，绝大多数都是欠费几百元。曾有一位用户表示，时间这么久了，只还本金行不行？银行方对此予以拒绝。如果用户拖欠不还，欠费信息将一直在银行系统上挂着。

　　“所有的信息都在中国人民银行征信系统上留有记录，用户不还的话，会直接影响到其借贷等业务。”陈女士介绍，此次还款的用户中，不少都是在办理买房、贷款等业务时，发现有欠款后主动来还的。按照目前的统计，还有数十人仍然没有还款。不过，她补充说，所有的利息在２００１年已经停止结算，也就是说，８年来本金并未再增加利息。

　　记者了解到，闻先生及家人对银行的解释并不满意。他们认为，仅有姓名、手机号码和消费记录并不能证明就是闻先生在消费，除非银行能提供当年办卡时的身份证复印件及登记单。闻先生的妻子袁女士还表示，就算欠费属实，而闻先生的家庭住址一直没有变更，从这个角度上讲，银行方没有尽到及时告知的义务，也是导致利息连年增长的重要原因。如果有必要，他们将通过司法途径解决此事。

    宁波晚报见习记者 马涛