中国宁波网讯 前段时间,鄞州区横溪镇田旺瓜果合作社兑奖处工作人员看到王女士拿来兑奖的刮刮卡顿时傻了眼。合作社设置的2个一等奖名额明明都已产生,奖品也已经被消费者亲自领走,怎么会莫名其妙又多出一个一等奖?
据了解,合作社为了促销瓜果,举办“购水果刮大奖”活动,每箱水果内含刮刮卡一张,凡集齐含有“万、紫、千、红、连、成、串”七个汉字的刮刮卡一套即为一等奖,可凭套卡兑换格力空调一台。面对这个多出来的一等奖,双方都搞不清状况,于是便来到鄞州工商部门,希望横溪工商所介入调解此事。
经调查,多出来的一等奖系合作社方面工作失误,负责印刷刮刮卡的印刷厂重复印刷所致。合作社负责人得知这一结果后,马上向王女士表示诚挚歉意。由于作为奖品的空调已全部被领走,经双方协商,最终合作社补偿王女士1400元现金。同时,合作社彻底检查了印刷记录,发现共多出一等奖2名、二等奖8名,合作社均按承诺一一给予了补偿。
该合作社负责人告诉笔者:“刚开始,思想上确实有点转不过弯来,但是后来一想,虽然合作社是小本经营,但对消费者的承诺还是必须兑现的,几台空调,能换来合作社的良好信誉,值得!”
东南商报通讯员 陈超 叶翔