中国宁波网讯 昨天是上海铁路局推出95105105语音电话订票的第一天,尽管这是一项方便乘客的措施,但从实施效果来看,市场反应没有想像的那么热闹。记者从宁波市区唯一一家取票点获悉,到昨天下午3点,宁波市区通过电话订票取票的旅客只有1人。
虽然电话订票的信息已在各家媒体上发布,但上海铁路局自身对此却有所保留,昨天记者在火车南站和东门口联合售票处都没有看到相关的推广信息。宁波车务段有关人士表示,由于语音电话订票系统仍在试运行阶段,有一些技术问题需要在这个过程中调试,因此一开始并不希望太多旅客使用这一系统。
采访中,一位正在排队买票的姓胡的旅客认为,电话订票确实让旅客多了一条购票途径,但这个途径只有在黄金周、春运这样的时候才有优势,像当前这样的淡季,他还是选择到售票窗口购票,“电话订票又要打电话又要取票,反而有点麻烦。”
昨天下午,记者实际操作了几次,发现电话订票操作起来其实还是比较方便的,只要按语音提示完成相应操作即可。多次操作以后记者发现,相比之下按照车次订票要方便一些。此外记者还发现了两个重要信息,一个就是一次性购票不能超过20张,一个就是系统余票查询功能还不完善。无论怎么拨打,语音始终提示“系统忙”。
“通过电话订票系统,一次性可以买到20张票,而且不需要输入身份证,这不是给黄牛钻了空子嘛。”市民张先生对此不无担忧。对于这一问题,记者查阅了上海铁路局官方网站,上海铁路局方面表示,对于黄牛通过电话订票系统倒票的问题,他们将视系统运行的状况后再做进一步的打算。
东南商报记者 杨继学