慈溪新闻网讯（记者 蒋余辉 通讯员 吴珊珊）对于病人来说，时间就是生命：120急救电话作为抢救病人、保持生命急救绿色通道畅通的一个平台，发挥了极其重要的作用。不过，近年来我市120急救热线接到的骚扰电话也呈上升趋势，尤其是近1个月来，120急救中心就接到了同一名男子的6000多个骚扰电话。

　　男子午夜狂拨“120”

　　“每天晚上12点以后，那人就发了疯一样拼命拨打120热线，搞得真正需要120帮忙的人却打不进电话。上次就有人来向我们投诉，说120老是占线，不接他们电话。”120急救中心的接线员小胡委屈地说，从上个月开始，她们就一直受到一名陌生男子的电话骚扰。1个月不到的时间内，急救中心接到该男子骚扰电话竟达6000多个。

　　据120急救中心的内部统计，该男子用于骚扰急救中心的3个号码在11月8日至29日期间，分别拨打120的次数为3306次、1900次和1274次。时间相对集中在晚上8点至次日上午9点左右，而凌晨零点半到早上8点为高峰期。

　　“这种拿别人生命开玩笑的行为，实在是太可恶了。”急救中心调度科工作人员告诉记者，这些大量的骚扰电话，有的是骂人的，有的是说脏话的，有的则不出声，而很大部分骚扰者的电话显示为空号或停机。由于120是特服电话，停机的电话也能拨打，所以给那些恶意骚扰者提供了便利。

　　“面对骚扰者，接线员也耐心地做了劝说工作，可那人就是不予理会。该工作人员显得很无奈。

　　让接线员称他“爸爸”

　　该男子一个月6000多个骚扰电话打下来，接线员对他的声音已耳熟能详了。说起这个将电话骚扰当自己嗜好的男子，小胡等几位接线员真是哭笑不得：“那人居然让我们叫他‘爸爸’，我听他的口气也只有30多岁，比我大不了多少。”

　　小胡说：“那人骚扰电话打得太多了，以至于我们几乎每个人都能辨出他的声音。每次接电话，一听是他就直接挂掉。然后他又打过来，我们一接，他就说‘爸爸叫一声’。”

　　更让小胡等人佩服的就是对方的“自来熟”。不管是劝也好，斥责也罢，对方总是装得像和老朋友聊天一样。有时候被他烦得受不了，就会斥责他几句，结果对方却来一句“唉，你怎么这样啊！”那语气，简直跟多年的老朋友一样，完了又来一句“叫声爸爸”。

　　屏蔽功能奈何不了他

　　120急救热线也有屏蔽功能，为什么不把该男子的3个骚扰号码给屏蔽掉呢？调度科王科长对此解释道，由于他打得过于频繁，没有办法去屏蔽。

　　王科长介绍说，120急救热线能够通过特定的软件把一些骚扰电话进行锁定，然后设置成恶意电话，那么对方在30分钟内就不能拨打120热线了。但这个软件拦截是有概率的，在电话饱和的情况下是不可能百分之百拦截住的。她举例说，假如这个软件拦截的概率是99%，那么100个电话当中就会有1个“漏网之鱼”，而对方是3个电话连续不断地拨打120，所以无法锁定。

　　随后，记者从警方了解到，警方在接到报警后对该男子所使用的3个电话号码进行了核查，却发现该3个电话都处于停机状态。

　　警方介入调查此事

　　“这样的骚扰案件我们在调查中也有一定难度。就拿我们110自己来说，每月近6万个报警电话中，有45%是属于骚扰电话或无效报警。”一位姓孙的警官告诉记者，根据《治安管理处罚法》规定，散布谣言，谎报险情、疫情、警情或者以其他方法故意扰乱公共秩序的，可以拘留5天以上，10天以下。

　　警方在此呼吁：120、110等特服电话都是属于社会公共资源，都是为广大人民群众的生命和财产安全服务的，这些资源一旦被恶意占用，万一发生一些涉及民生的事件，就会严重侵害人民群众的利益，使一些急需救助的人得不到及时救助。因此请广大市民不要在非紧急状态下随意拨打110、120等紧急特服电话。

　　据悉，目前警方已经介入调查此事，这三个骚扰电话的号码为15558428577、82322717、15867442615，希望知情者提供线索。警方表示，一旦抓获该拨打骚扰电话者，将依法予以严惩。