“Renewal”中文的翻译为“革新、重建”，而威斯汀大酒店用独一无二的服务赋予了它更优美的内涵。为了让客人在威斯汀酒店里得到与众不同的美好体验，实现身心的滋养恢复，焕发活力，在离开时变得精神抖擞，威斯汀发展出与众不同的品牌特色，强调个人的、内在的焕新和促进放松和平静的感官元素。

　　威斯汀丰富的感官环境可以将人从旅行的纷繁当中解放出来。威斯汀欢迎仪式融合了多种感官元素，包括该品牌的特色白茶香氛、音乐、草药和灯光，能唤起客人宁静和安泰的感觉。一走进自己的房间，客人就会发现许多专为丰富他们的入住体验而设计的焕新提神产品，由此打造了独一无二的下榻体验。

　　由于威斯汀超一流的独家服务设施总是令人啧啧称道，使威斯汀酒店的各种品牌产品风靡世界，成为一种尊贵品位生活享受。于是除了酒店专配自用之外，威斯汀将其特色产品作为奢侈品进行对外零售，并大获成功。诺斯通（Nordstrom）百货现开始在全美60多间连锁店中出售威斯汀天梦产品，从而使威斯汀成为了酒店零售潮流的先驱。

　　高研发成本的天梦之床和水疗护理

　　1999年，威斯汀推出了史上第一张特色床，轰动了酒店业，再次宣告了威斯汀在业内的领导地位。现在已成为标志产品的“天梦之床”一经推出，得到了如潮的好评和大批忠实的拥趸。

　　舒适时尚的威斯汀天梦之床，由Barry Sternlicht总裁亲自测试，研发成本高达三千万美元，独家研制出具有人体工学的特殊设计的床垫。天梦之床共有900个独立弹簧与十层特殊床垫，其中包含海绵层、矽膠垫与其他独家层垫组合，有着普通床垫远远无法比拟的舒适。纯白的天梦之床长2.3米、宽2.3米，每张床上配有一床温暖的羽绒毯、一床棉被、羽绒被和五个长毛绒枕头、羽毛枕头，客人可根据自己的生活习惯以及房间的温度来自行选择。另外覆盖三张高密度织缝床单，每条床单针织数各有不同，依据客人的不同习惯给予不同针织数的床单。当床单与身体接触时触感细腻，睡起来非常舒服。据睡过天梦之床的宾客表示，感觉仿佛像天使躺在天空的云端上的舒适与享受。

　　2007年，威斯汀成为了首家在全球所有酒店提供客房内水疗护理的酒店。威斯汀客房内水疗计划通过大量可选择的水疗护理项目来使客人的身心恢复，达到和谐健康。在服务之前，一个水疗篮会送到客房，里面装有一枝花、一块健康小吃、一瓶水和一张水疗音乐CD。此外，天梦之浴是另一项业内首创，其精心设计的沐浴体验，加上放松身心的水疗设施，能令宾客彻底焕发活力。

　　威斯汀的完美设施

　　对那些一心想在旅行途中保持日常健康习惯的客人而言，威斯汀WORKOUT是最好的解决方案。威斯汀WORKOUT健身房提供最先进的心肺和力量训练器材，有利于全身健康，此外健身房里还有专门的音乐和核心训练区。客人还可以在自己定制的威斯汀WORKOUT健身房内健身，房内配备了业内领先的器材，可用于各种层次的运动。由威斯汀跑步门房带领的全新RunWESTINSM计划，提供自然风光晨跑活动、详细的邻近地区地图、擦汗毛巾和Propel健康水。

　　通过提供适合儿童需要的服务、设施和膳食，威斯汀儿童俱乐部为家庭提供了心旷神怡的体验。在威斯汀度假酒店，威斯汀儿童俱乐部的中心是“探求室”，这里有趣有益的活动，可以让孩子们参与其中并得到娱乐。

　　以各目的地的风味、风景和声音为特色的轻松时刻——威斯汀入夜仪式，是威斯汀酒店品牌特有的节目，威斯汀在世界各地都会提供有文化特色“Renewal experience”，让住客忘记了白天的劳累与压力，以悦愉的心情享受夜晚的美妙时光。

　　每天日落时分，不同国家、不同地区的威斯汀酒店更会根据当地的文化特色，制订独特的入夜典礼。此时的酒店大堂变成了聚会地点，鼓励游客相互交际。从巧克力红酒搭配到现场爵士乐和按摩护理，带来了丰富多彩的身心放松体验。

　　威斯汀全球美食天堂

　　其实在每一个拥有威斯汀的城市里，威斯汀都是美食家的天堂，人们即使不能成为威斯汀的住客，也会对威斯汀的美食趋之若鹜。威斯汀的各式餐厅分别由各国顶尖名厨掌勺，精心制作各国风味佳肴，用地道美味满足客人不同的口味，并提供国际知名的甜点厨师制作的特色蛋糕、点心以及手工制作的巧克力，为客人创造了一个奢华优雅的美食之旅。

　　威斯汀也是首个采纳superfoods概念的酒店品牌。全新的威斯汀SuperFoods RxTM菜单鼓励旅客以各种诱人健康的食品来保持活力，这些食品的原料都被认为最有利于对抗疾病和促进健康的。