中国宁波网讯 上海铁路局从本月8日开始试运行电话订票。然而,这项出于方便乘客考虑的举措,乘客似乎并不领情。记者昨天从宁波市区唯一的一家取票点获悉,截至昨天下午,通过电话订票在该处取票的只有19张,还不到该点正常日售票的零头。
市区唯一的取票点在中山东路256号,就是东门口联合售票处的铁路代售点。昨天下午记者看到,代售点买票的人较少,正常买票都不用排队。工作人员翻看了一下取票记录:8日当天取票1张,11日取票9张,12日取票3张,昨天取票6张。
铁路宁波站近期每天售票1万多张,19张票相比来说是少之又少。对于东门口联合售票处的铁路代售点来说也是个小零头。同样,记者从我市其他取票点了解到,通过电话订票来取票的旅客非常少,而象山的唯一取票点工作人员说,目前为止,该点电话订票取票一张也没有。
在没有电话订票之前,旅客要铁路部门推出电话订票、电话咨询、余票查询的呼声非常高,为何推出后却不叫座?上海铁路局宁波车务段一位工作人员分析说,电话订票确实让旅客多了一条购票途径,但目前车票相对好买,旅客不买账是正常的,到了春运期间或者节假日出行高峰,订票旅客自然会多。
先电话订票再到窗口取票,比现在不排队也能在该窗口买到火车票,确实兜了一圈。
记者曾经多次试验过电话(95105105)订票,其操作起来其实还是比较方便的,只要按语音提示完成相应操作。比如余票查询功能对很多旅客来说是非常实用的,记者昨天下午3点40分查询了一下,12月15日宁波到杭州的D5600次列车一等座就有50张余票,二等座有511张,K584次硬座还有350张,硬卧还有4张。
宁波取票点:
海曙区中山东路256号联合售票处,象山丹城天安路166-168号铁龙客票代售点,宁海北大街55号客票代售点,奉化广平路255号客票代售点,开放时间均为8:00—17:00。
铁路部门提醒:
电话订票的预售期与铁路局公布的车站窗口售票预售期相一致,即20日内直通动车组、直达特快列车车票,每天15:00起可定第21天车票;10日内各次列车车票,即每天15:00起可定第11天车票,但最小预售期为开车前1天。开车前1至3天订票单保留12小时,开车前3天以上订票单保留48小时,超过预留时间订票单将自动取消。电话订票和窗口售票一样,每次限购20张。
宁波晚报记者 吴明京