中国宁波网讯 记者近期在我市工商部门了解到，年底临近，有关快递方面的消费纠纷又有所增多。

　　记者了解到，不少有关快递的纠纷，快递经营者方面有着明显的过错，而消费者则往往损失不小。如消费者李秋燕前不久向工商１２３１５投诉称，上月，她委托江东滨江大道上的一家申通快递向深圳递送一部手机。该手机是诺基亚品牌，价格为１５００来元。当天，李当着该快递公司有关人员的面，把这部新手机放在一个盒子里，并包装好，称了分量，付了快递费。然而，几天后，深圳的接收者却来电告之，他收到的只是一只空盒子，里面的手机竟不翼而飞。李为此与快递公司交涉，快递公司方面却回复称，李当初没有按保价快递付费，应此只能按邮政法规定的金额赔偿，即最多是递送费的五倍，１００元钱左右而已。李气极，只得拨打了工商１２３１５投诉。后在工商人员介入的情况下，李也只获赔５００元钱。

　　消费者朱某１２月８日投诉称，他前不久通过江东一家快递公司给朋友递送一根高档鱼竿，结果到朋友手中时，鱼竿竟已被折断。最后，经工商人员介入调解，朱这根价格６００元的鱼竿只获赔了３５０元。有关人士指出，根据往年的情况，每当年底、春节临近，不少人都有向亲人递送物品的习惯，同时网购数量也会出现明显增加。而在快递数量增加的情况下，一些快递公司也往往容易忙中出乱，快递质量出现下降。对此，有关人士提醒广大消费者，近期快递物品要慎重，尤其是在快递贵重物品时，最好保价快递，以保安全。

    宁波晚报记者 周立明 通讯员 江林