中国宁波网讯 近日，江北区民营个体协会受理了一起企业空调出现故障却无人维修的纠纷。前不久，江北槐树路一家大型餐饮企业在日常经营中，突然出现中央空调故障，在与空调销售方联系后发现该销售方因经营不善早已中止经营空调业务，企业也已经更名，所以不愿再提供修理服务，但这家餐饮企业认为，更换中央空调的成本太高，对方应该履行售后服务承诺，为其提供维修服务。双方经过多次交涉均无法得到满意的解决，遂向江北区民营个体协会甬北分会求助。

　　接到投诉后，江北区民营个体协会甬北分会维权联络站工作人员立即介入调查，通过走访这两家企业了解双方争执的焦点。在掌握了大量情况后，经过细心的调解，最终原中央空调销售方答应为该餐饮企业免费修理空调，消除了企业的后顾之忧。同时，餐饮企业也为自己当时的过激言行表示道歉，至此，两企业间因空调“罢工”而产生的纠纷得到了圆满解决。

    东南商报通讯员 徐波