市民贾女士为了给去英国留学的女儿租房，通过一家国际著名的特快汇款公司往国外汇钱，收款人及取款证件都还在国内，可钱到国外没几分钟就被人取走了，这究竟是怎么一回事呢？

　　事情发生在今年９月中旬，当时，贾女士的女儿小王准备去英国伯明翰深造。在出国前两天，原本找好的英国房东突然告知，无法向小王出租房子，贾女士只好临时通过网络寻找伯明翰学校附近的出租房。

　　“没想到就这么遇上了洋骗子。当时对方称，他正好有一套房子在学校附近，但身在意大利，除非我们有意长期租用他的房子，他才肯飞回伯明翰，跟我女儿签订租房协议。”贾女士告诉记者，“随后，对方还通过网络，发过来很多房子内部装修和周边环境的照片，还让我们看了视频，我们很满意。他提出，要我们出示资金保证。”

　　对方说的资金保证，就是让小王通过国际著名的特快汇款公司西联汇款先从国内把钱汇到英国伯明翰，但收款人不需要写对方的名字，只要告诉对方由西联汇款提供的这笔汇款的监控号码，对方就能查询到这笔汇款的金额。

　　“其实我们已经很小心了。收款人的姓名对方不可能知道，而且我们还再三咨询西联汇款中国公司的工作人员，光凭这个监控号码能不能在国外拿到钱？工作人员说不可能取款，而事实上钱就在我们汇出几分钟后被人取走了。”贾女士说，钱是分两笔汇出的。第一笔１０００美元汇出后，女儿没过几分钟就查询了一下，发现钱还在，于是又把第二笔２０００美元汇了出去。这笔钱一汇出，她们又进行了查询，结果发现第一笔钱已不见了。她们连忙要求把第二笔钱追回来，但为时已晚，钱在追回的过程中被人提走了。

　　事后，贾女士母女立即向西联汇款上海客户服务中心投诉。“经过多次催促，直到两个多月后，他们才告知，汇款是在国外被人用护照领取的，但对方的身份属于个人隐私，不能透露。公司建议我们向英国当地警方报警。”贾女士说，“女儿早在被骗之后的第二天就飞去英国了，她到英国后就立即在当地报了案，但至今没有回音。”

　　记者通过西联汇款上海客户服务中心，与设在北京的西联汇款中国总部取得了联系，该公司企业传讯部负责人经过了解后对此进行了回复：

　　由于严格的隐私规定和对消费者承担的保密义务，我们无法就西联汇款合作伙伴所处理的任何特定交易提供具体细节。

　　西联汇款提供全球超过２００个国家和地区的快捷汇款服务，海外收款人只须出示有效身份证明以及由当地汇款人提供的唯一汇款监控号码（ＭＴＣＮ）即可取得汇款。西联公司会给每笔汇款交易分配独一无二的十位数汇款监控号码，并将号码提供给汇款人，作为汇款证明。在收取汇款时，收款人必须递交监控号码。除收款人外，请勿将汇款监控号码及交易日期告知其他任何人。收款人收取汇款时必须出示有效的身份证明，但西联汇款的网点没有计算机系统或其他系统来鉴定相关身份证明。我们提醒消费者，切勿将汇款监控号码及其他汇款信息透露给除收款人以外的任何人。

　　记者问，提取小王两笔汇款的人所提供的证件身份与小王提供的收款人姓名是否一致。这名负责人表示，出于隐私原因不能对外透露，如有需要，西联公司可以配合司法机关进行调查。

　　记者随后从网上了解到，西联汇款被冒领的事不但在国外有，在国内也多次发生。该公司工作人员一再强调，客户务必严格保护好该公司提供的汇款监控号码。而这一点也正是贾女士汇款“失踪”的关键。

    记者 吴震宁