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非常之时 非常之举--写在创新服务一年间
稿源: 宁波日报  | 2009-12-23 09:13:33

  最新统计显示,今年第三季度宁波全市企业景气指数和企业家信心指数分别为124.5和115.1,历经一年之后重新恢复到较为景气和相对景气区间。

  面对历史罕见的国际金融危机,市委、市政府全力以赴帮助企业。去年7月15日,率先在全国启动了“干部进企业、服务促发展”活动。随着活动的深化,今年元月初,“创建服务型机关,促进企业发展”活动在全市展开。

  “特殊时期要有特殊之举,急企业之急,强化政府服务,为企业解难减负、转型发展创造良好条件。”市领导话语掷地有声。

  送思路、送政策、送科技、送智力,一曲政企风雨同舟、共克时艰的动人乐章在甬城奏响。

  相比而言,去年服务企业的主要是全市18个重要涉企部门。今年,包括所有的党政机关、人大、政协、司法机关、金融机构、国家机关驻甬单位都直接站到了服务企业第一线。

  市级相关部门成立了15个由部门局级领导任组长的宣讲调研组,56个专业服务组,对口服务11个县(市)区和“三区一岛”。

  一年来,市、县、镇三级政府部门近7000名机关干部走访企业2.37万家,召开经济形势、政策宣讲会和座谈会3723场,参加企业4.5万余家,发放政策资料近5.48万册,帮助企业排难解困。

  在服务企业过程中,全市形成了市、县、镇三级合力推进的联动机制,建立了领导干部联系服务企业和重大项目机制,确保重点骨干企业难题得到重点破解,重大项目建设得到有力推进,同时通过形势宣讲,引导企业充分用足政策,提振企业信心。

  这一年,各级各部门干部深入企业一线,从服务方式、服务内容到制度建立,“新”字当头,加强对口帮扶,破解企业发展难题。

  中国人民银行宁波市中心支行在全市金融系统开展“银企对接融资洽谈服务月”活动,搭建银企对接平台,帮助企业解决融资难题;宁波电业局开展“宁波电力春风行动”,推出二十三条具体惠企举措;市监察局与北仑区政府举办“阳光热线”,与企业面对面对话,解决企业提出的有关诉求和困难。

  据统计,今年年初以来,全大市收到企业反映的问题9875件,主要集中在用地、融资、出口、劳动合同、税负、人力资源等方面,解决了7980件,解决率为80.8%,比去年提高了18个百分点。

  “通过政府与企业面对面,一对一、多对一的对接,很多问题,企业不出门就可解决,特别是一些重点、难点问题也可通过联合办结、限时办结等方式得到破解,大大节约了企业的时间成本,为企业家留出更多时间和精力投入到生产经营中。”市企服办负责人说。

  一年来,在全市上下服务企业、服务发展的合力进一步增强的同时,服务企业的长效机制也初步形成。年初以来,市企服办着力将8718公共服务平台打造成服务企业的“81890”品牌。

  截至今年11月底,市8718服务平台已收录政策法规、办事指南、企业服务信息等基础数据4万多条,注册服务企业17万家,平台建成5大数据库、7大服务体系和5种服务咨询模式,共受理有效咨询服务175万人次。

  活动是阶段性的,但创新服务企业却无止境。2010年,宁波又将开启一段新的征程。

    记者 冯 瑄

【编辑:沈媛仪】