随团旅游，旅行社安排购物已是旅游行业公开的潜规则。一种以“老乡店”名义出现的消费陷阱比较普遍，宁波有部分旅行社也参与其中，分取“人头费”。在一场“千里遇乡亲”的好戏之后，游客大方掏钱，浑然不知自己上当受骗。

　　前几天，一个由３７人组成的宁波老年人旅游团参加北京五日游时，就被“老乡店”忽悠了。游客们在“老乡店”购买了数万元玉饰，等他们返回宁波，找懂行的人一鉴定，才知这些“名贵玉石”原来每件只值几十元。

　　昨天上午，家住镇海骆驼的沈老伯给本报８７７７７７７７新闻热线来电，说他不知如何维权。

　　进了“老乡店”

　　本月１４日，沈老伯随宁波一旅行团去北京旅游。在北京，导游带他们去当地一家玉饰商店。“去旅游前，亲属就叮嘱我，旅游购物商店的东西买不得。旅游期间，我也一直很警惕。”沈老伯说。导游带他们进了玉饰店后，这家店的经理一听大家说话，便用不太标准的宁波话说：“你们是宁波人吧？这么巧，阿拉是老乡啊。”千里遇老乡，经理热情倍增，还招呼老乡们喝茶。

　　接下来，经理介绍起自己的身世。他自称是北仑小港张家村人，姓蒋，二十几岁就来北京做生意，现在父亲还住在镇海九龙湖。大家对此深信不疑，而原来的防备心理也没了。

　　“我们是老乡，你这里的东西要便宜些哦。”有人说。

　　“你们随便挑，今天店里所有玉饰全部成本价。”蒋经理答应，店里所有玉饰全部０．５折。原价２万多元的玉手镯，只卖１０００多元；标价五六千元的玉石小挂件，则以三四百元卖给老乡。３７名宁波老年游客，大多数都掏钱买了几件。

　　沈老伯说，如果不是回来后找了懂行的人看一看，还真以为北京之行因为遇上个老乡捡了个大便宜。知道是上当了，但如何维权呢？

　　沈老伯认为，北京的旅游行程都是由宁波的旅行社安排的，游客被导游带去购物，尽管买与不买没有人强迫，但购物点毕竟是导游选择的，导游肯定知道内情，但没有直接向游客说明。所以，这次购物上当，旅行社有不可推卸的责任。

　　旅行社默认

　　昨天上午，记者联系了组织这次宁波老人北京游的旅行社。旅行社负责人说，目前，北京一些旅游购物商店是存在欺诈现象，尤其是一些玉饰店，出现了以老乡名义欺骗游客的新伎俩。据他了解，北京一些玉饰店“水很深”，他们卖的玉饰并不是假货，只能说是劣质玉，外行人很难辨别。一些玉饰的成本只有十几元钱，但标价在数千元以上，甚至标到两三万元，即使打一折或０．５折，仍有数十倍的暴利。

　　旅行社与游客签订的旅游合同中，明确提醒游客，在旅游购物时一定要保持警觉，可对旅行社来说，购物是组团出游时必不可少的环节。旅行社带旅客去一些旅游购物商店，可以赚取“人头费”，游客购物后，旅行社可以从中分得一部分好处。

　　虽然导游都知道旅游购物商店的黑幕，但他们一般不会对游客明讲，游客若自认为物有所值，掏钱购买，导游也不会阻止，这就是行业的潜规则。旅行社不可能明着去揭穿他们，毕竟大家是生意上的合作伙伴。

　　最后，这名负责人表示，他们会尽快联系购买了玉饰的游客，协助他们与北京的玉饰店进行沟通，退还游客购物款。

　　按新规办事

　　今年９月，宁波市工商局和宁波市旅游局共同制订了２００９年新版《宁波市国内旅游合同》和《宁波市出境旅游合同》，其中增加了旅行社安排购物要担责任的新条款，游客随团出游在旅行社安排的购物点买到了假货，在无法退货的情况下，旅行社要予以全额退款。

　　上述新版合同约定，旅游者在旅行社安排的购物点所购物品，经专业权威部门认定属假冒伪劣商品或存在质量问题的，旅行社应当积极协助旅游者进行退换。旅游者有权在３０日内要求旅行社协助更换商品或者全额退款，旅游者无法从购物点获得退换的，旅行社应自受理之日起９０天内，凭旅游者的有效购物票据予以全额退款。

　　记者 张寅／文 小严／漫画

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　　两套价签蒙游客

　　前段时间，北京市旅游局等部门联合执法发现，北京一些“老乡店”多以两套价签蒙骗游客。北京翡脂域商店、回龙观鑫意轩工艺品店等均涉嫌使用两套价签应付检查和欺骗游客，如一套合成宝石蓝套装，柜台上摆放的价签为“合成宝石蓝套装，价格３８０元”，而在柜台下面还备有另一价签，标示为“优化套装，价格３８０００元”。而瀚伟宏泰商贸中心等店铺则是以次充好，把原产地为广西等地的一般玉器标注成缅甸上等玉器，蒙骗外地游客。