最近,多家银行新增一项服务收费:储户每月在同一网点、同一个账户办理现金交易,超过规定笔数,要收取1至5元不等的手续费。有的银行规定不得超过3笔,有的银行则规定不得超过5笔。
昨天上午,家住镇明小区的李先生给本报87777777新闻热线来电,说他去附近一家银行网点,给正在读小学的女儿存下个月的午餐费,账户是学校指定的。银行工作人员查询后告知,收款人的账户在他们网点当月的现金交易已超过5笔,如果李先生要将钱汇入这个账户,需要交5元手续费。
银行工作人员的说法,让李先生很不解。银行工作人员向他指了指门口一块告示牌,上面贴着一张银行新增业务服务收费的公告。公告收费标准为:在同一个网点,向同一个账户,月柜面办理现金交易超过5笔(不含)以上的,每一笔收取5元手续费。
无奈,李先生只好交了5元手续费,将女儿下个月的140元午餐费汇到了指定账户上。
原来,李先生女儿的学校中餐是每个月由家长存入指定账户,而小学是分片区上学,同班同学家住附近的也比较多,所以多笔存款都发生在同一个网点同一个账户上。一月下来,指定账户的柜面交易数肯定超标。
“每个月孩子的餐费也就140元,存一次款却要向银行交5元手续费,这很不合理。”就在李先生抱怨时,他收到了学校“校讯通”发来的一条短信:“各位家长,银行推出新政策……为免交存款手续费,大家尽量避免在同一个网点汇款。”
镇明中心小学的沈老师说,银行这一新政策,给学校和家长都带来了烦恼,不少学生家长已向学校反映了这一情况。对家长来说,这5元钱被扣得没道理。为了避免学生家长存款时被银行扣手续费,学校也只能多开几个账户,钻一下银行政策的空子。
昨天下午,记者走访了多家银行,几家银行的收费标准还不一样。有的银行规定不得超过3笔,有的银行放宽到5笔,而每超一笔,手续费也是1至5元不等。不过,银行工作人员对此解释趋于一致:新增这项收费是根据银监会有关规定,对银行业务服务收费进行调整,目的是为向客户提供更优质、便捷、高效的服务,促进广大客户合理安排和使用账户资源。
对此,不少家长觉得,银行此举为了减少网点柜台业务量,但侵害了储户的利益。
记者 张寅/文 小严/漫画