您当前的位置 : 中国宁波网  >  新闻中心  >  宁波  >  民生·城事
提升纳税服务品质 落实真心真情真挚
稿源:  | 2009-12-25 10:07:43

  今年以来,分局上下在落实“纳税服务服务品质提升年”活动中紧紧围绕学习实践科学发展观这条主线,以“服务企业、服务基层、服务群众”三个服务为导向,通过纳税服务品质的提升,着力提高干部队伍的凝聚力和执行力两大核心能力,以优良的服务增强企业家信心,推进各项工作的落实,万众一心共渡时艰。

  一、任务担肩抓落实,咬定青山不放松

  分局领导小组准确把握“纳税服务品质提升年”活动的内涵,务求实效,快速行动抓得早,突出重点抓落实。新年伊始分局便深入基层,开展纳税服务需求问卷调查及“百家规模企业”税源预测工作,了解企业需求,找准服务定位,并在此基础上开展多项税宣辅导活动,进一步坚定企业发展信心,全面开展税企联动大服务活动,为辖区经济社会发展提供良好的发展环境。

  二、涉税服务下苦功,你帮我扶出成果

  据统计,今年以来,分局干部走访辖区企业上百家,汇集企业问题和困难六十余个,其中大部分问题得到了有效解决,有力地增强了企业的信心;同时,分局深入劳家埭村、小安村,前后三次开展村企民联动活动,深受当地村民好评;为拓宽宣传平台,分局全力打造“税闻速递”手机报与《和谐税苑》品质服务年报纸特刊,全年共计发送短信8670余条,出版四期服务特刊,得到了众多办税员的关注和赞赏。除此之外,分局还进一步加强行业互动与税企互动:一方面积极开展了轴承、家具行业调研活动与洁具行业专项纳税辅导,另一方面利用税收宣传月,寓税政宣传于税企互动中,打造第一届“税企共唱颂和谐”税法知识卡拉OK大奖赛活动,在辖区营造了良好的税企氛围,各项活动取得了阶段性成效。

  三、追求服务无止境,万众一心度时艰

  2009年即将过去,而这一年作为分局“真心服务、真情服务和真挚服务”年必将继续贯彻落实。时至岁末,分局干部仍兢兢业业工作在第一线,以自己的行动表达自己对纳税服务无止境的追求。分局将继续贯彻“托、拉、抚”系列帮扶措施,针对不同的企业对症下药,为他们提供针对性的分类指导,帮助他们真正走出金融危机;同时,分局将努力营造全社会共同优化服务促发展的氛围,凝心聚力,以良好的精神面貌通过“服务品质提升年”活动大评议。(周巷分局 方婧罗品达)

【编辑:王索奇】