中国宁波网讯 信用卡尚未激活就丢失了，去银行销户，银行方面说，要销户先得挂失，而且得支付８５元手续费。对此，李女士想不通。

　　今年１０月中旬，一名在广发银行工作的朋友找到李女士，推荐其办理该银行的信用卡。李女士本不想办卡，但碍于朋友面子，就答应办一张。李女士说，填申请表格时，许多内容都是朋友代填的，但她最后签了名。

　　很快，广发银行的信用卡邮寄到了，但李女士发现，除了自己签字同意办的信用卡，还有一张专门针对有车一族的“车卡”。李女士问朋友是怎么回事，朋友解释说，只要不开通，那张“车卡”留着也没事，等４个月后再帮她销掉。李女士听后也就放下心来。

　　差不多一个月后，李女士无意中发现，那张“车卡”丢失了。但她认为卡没激活，就算被人捡去了也不会有事，便没有在意。但上周接到的一个电话，让她突然紧张起来。

　　“一个自称银行的人，打电话过来问我，是否办理了车卡，接着又说我欠费几千元，需要及时还款。”李女士说，当时她断定对方是骗子，便挂断了电话。随后她突然想起，是否是那张丢失的“车卡”泄露了自己的个人信息？她便赶紧拨打广发银行客服电话要求销卡。

　　令李女士意外的是，银行方面说，需要先挂失才能销卡，即便新卡没有激活挂失也得交８５元手续费。李女士认为，这笔钱收得不合理，于昨天致电本报８７７７７７７７新闻热线。

　　记者了解到，国内各大银行对于挂失手续费的收取标准均不相同，其中，工商银行收取２０元手续费为最低。此外，中国银行收取４０元、农业银行收取５０元、交通银行收取５０元、招商银行收取６０元、宁波银行收取４０元（普卡）。

　　而对于未激活的新卡，工商银行、交通银行两家银行表示不收取挂失手续费，而农业银行、招商银行、宁波银行等明确表示需收取手续费。

　　记者随后从广发银行客服部门了解到，李女士的情况有些特殊，但挂失缴纳手续费是程序问题，与新卡是否激活无关。收取８５元手续费后，将不再收取补办新卡的工本费１５元。该行客服人员认为，不同银行对客户的服务标准不同，优惠重点也不同，因此比较各银行的手续费并无太大意义。

　　记者了解到，银监部门目前对银行信用卡挂失费用没有作统一规定。

　　对此，浙江明州律师事务所杨芸律师认为，银行收取手续费一定要经过物价部门的核准，此外，在收费之前必须履行告知义务，在办卡之前与顾客签订的合同里必须对挂失、补卡的情况事先说明。李女士的经历也提醒银行卡用户，签字前须仔细核对并了解合同相关内容，以免日后产生纠纷。　（宁波晚报记者 马涛）