我市有效报警电话不到总量的一半，５类人经常骚扰１１０

漫画 任山葳

　　记者 林华奇 通讯员 刘新华 汪志

　　昨天，记者从市公安局１１０指挥中心获悉，去年宁波全市报警平台电话接警量首次突破３４０万大关，创下历史新高。但令人担忧的是，其中有效报警电话不到总量的一半，大量骚扰电话侵占了１１０报警生命线。是谁在骚扰１１０？警方初步分析去年老三区的报警电话情况后，列出了５类人：醉汉、感情受挫者、吵架的恋人、小孩和精神病患者以及其他泄愤骚扰者。

　　暖脚引发吵架 情侣半夜报警

　　在采访中，１１０接线员们向记者讲述了很多被骚扰经历，如经常有醉汉拨打１１０报警电话，在电话里随意骂人，谎报警情；感情受挫者会打进电话找女接线员倾诉，有的言语低俗，甚至讲“黄段子”；此外，一些恶意骚扰者还常通过１１０报警平台谎报警情，将民警骗到现场，以此来戏弄警方。

　　“有一个让人哭笑不得的报警！”去年年初的一天凌晨２点，市公安局１１０指挥中心先后接到一对大学生恋人的报警，都称被对方折磨得活不下去了，要求警方处理。江北甬江派出所邓警官立即赶到一所大学旁的一间出租房，一男一女两个大学生穿着睡衣，坐在床边赌气说话。

　　女孩对民警说，“警察叔叔，你见过这样的男朋友吗？一点都不疼女朋友的。这么冷的天，晚上睡觉都不给我暖脚！”男孩抗议说，“警察叔叔，你见过这样的女朋友吗？晚上睡觉硬要把两条冰冷的腿架在我肚子上，多难受，胃都快抽筋了。我让她拿下来，她说就放一会儿。我答应了，１０分钟过去了，她还是不肯放下来，耍赖说这样放着多舒服。”

　　随后，两人就吵了起来。在民警的说服下，两人最终消了气。就这样，凌晨２点，一对大学生情侣为了“暖脚”问题双双报警，占据了警方的接警和处警力量。

　　一路狂打电话 谎称发生抢劫

　　去年夏天的一个下午，一名男子通过长春路一带的１０多个公用电话亭，向１１０报警平台连续打了１０多个报警电话，称看到有人在长春路一带抢劫，请警方立即去抓人。民警多次赶到现场，忙碌了一下午，但都没有发现任何情况，也找不到这个报警人。随后，警方查看监控录像，发现这是一名３０多岁的男子一路上在电话亭拨打１１０。

　　去年年底的一天下午，市公安局１１０指挥中心多次接到来自同一个电话号码的报警电话，民警接起电话，对方马上挂断了，有几次还传来小孩的哭闹声。民警意识到这可能是小孩在拨打骚扰电话，便在电话里教育对方，但电话还是一个接一个打来，一下午打了１０多个。

　　经调查，报警地点在共青路与柳汀街交叉口附近的一个ＩＣ卡公用电话亭里。民警赶到现场后，找到了两个孩子，他们还在那里拨打１１０，玩得不亦乐乎。两孩子一个１０岁，另一个才６岁。他们说，打１１０电话很好玩。由于是未成年人，民警批评他们后，就让孩子家长带回家好好管教。

　　乱报警报假警 将被拘留罚款

　　市公安局１１０指挥中心的有关负责人呼吁，１１０报警服务台是全市人民的生命线，随意拨打很可能导致正常的报警受阻，希望广大市民爱护自己的生命线，留到危难时拨打。

　　警方提醒，１１０报警服务台主要任务和接处警受理范围有明确规定，主要受理公安机关管辖范围内的各类案件、事件和违法犯罪线索，包括刑事案件、治安案件和群体性事件；关系国家以及人民生命财产安全的各类事故，包括地震、风灾、山崩等自然灾害，危险物品爆炸和泄漏、坠机、火车脱轨、沉船等各类事故。

　　此外，警方还接收处理市民的紧急求助，包括发生溺水、坠楼、自杀等涉及生命危险的求助；老人、儿童、精神病患者等行为能力、辨别能力差的人员走失，涉及水、电、气、热等公共设施出现险情，以及各种可能引发人身伤亡事故或公私财产重大损失的险情。市民需要举报、投诉公安机关或民警的，也可以拨打１１０。

　　根据《治安管理处罚法》有关规定，乱报警、报假警或故意夸大警情等骚扰１１０的行为都是违法的，警方可依法对相关行为人处以５天以上１０天以下拘留，还可并处５００元以下罚款；情节较轻的，处５日以下拘留或者５００元以下罚款。