保洁员参加擦玻璃考试。记者江涛摄

　　昨天上午，宁波市“家政服务工程”首批学员考试在鄞州区职教中心举行，来自鄞州区家政企业的80名学员在这里进行了一场特殊的考试。和普通考试不同，这些“考生”不但要备纸和笔，还要带抹布、围裙、擦玻璃器等工具。考试的内容包括玻璃怎么擦、炒菜怎么炒、家用电器怎么用等等，都是涉及日常家居生活的小问题。

　　擦玻璃是个技术活

　　要做好保洁员(钟点工)，擦玻璃是最基本的技能，而又好又快地擦好玻璃，可是个技术活。根据家政服务员培训合格考核标准，保洁员要懂得家庭居室清洁卫生的基本要求和工作步骤，能使居室整齐清洁、厨房卫生间整洁无异味。

　　昨天的擦玻璃考试，为了增加难度，玻璃上事先被刷上了几道面粉液，每名“考生”负责擦一扇窗，要求在15分钟内擦干净。“擦玻璃看起来简单，但要擦得又快又干净，却不容易。”现场的监考官介绍，按照操作规范，正规的擦玻璃程序应该是先擦玻璃框架，再擦玻璃，最后擦拭底部的窗槽，要求擦过的玻璃没有污迹、水迹，窗框四面干净，评分标准不仅算时间和玻璃的净度，还要看擦的步骤是否规范。

　　记者看到，有的考生玻璃擦得很干净，但面对已经干透的面粉液束手无策，玻璃上留下难看的痕迹。“这要求钟点工带全工具，玻璃上难以去除的污迹，要用小铲刀或刷子去除。”

　　理论考题难度不小

　　除了擦玻璃、炒菜等，“考生”们还进行了一场理论考试。此次考试前，每名保洁员都参加了150个学时的专门培训，其中理论学习有56个学时。

　　理论考试有45分钟时间，题目有选择题和判断题两种。仔细阅读考卷，发现考题难度不小。如用什么泡洗蔬菜和水果可杀菌及去农药、孕妇每次洗澡一般以几分钟为宜、吸尘器连续使用时间一般不超过多少小时等。

　　培训费用政府买单

　　据了解，去年启动的“家政服务工程”，是为促进家政服务业就业、扩大家政服务消费而推出的一项惠民工程。

　　此次家政服务员培训每人的培训费用为1500元，全部由政府买单，培训内容主要有三大类，分别是月嫂(婴幼儿护理)、居家保姆(家庭护理)、保洁员(钟点工)。

　　据了解，通过考核后的家政服务员将获得市贸易局、总工会颁发的家政服务员培训合格证。市贸易局有关负责人介绍说，去年全市共有2200人报名参加家政服务员培训，今年春节前将有1000多人通过考试合格走上工作岗位。今年我市还准备继续实施免费家政培训，以缓解我市熟练家政服务人员紧缺的矛盾。（东南商报记者孙美星）

　　试试看，你能做对几道题

　　——家政服务员理论考核部分测试题

　　1.普通白米淘洗3次后矿物质损失多少？

　　A.10% B.15%

　　C.20% D.25%

　　2.吸湿性较差的纤维是？

　　A.棉 B.羊毛

　　C.晴纶D.真丝

　　3.遇到油类物品或电器起火，不能用什么东西灭火？

　　A.水 B.黄沙

　　C.面粉D.灭火器

　　4.吸尘器连续使用时间一般不超过几小时？

　　A.2 B.0.5 C.1.5 D.1

　　5.洗涤真丝适用的温度是多少？

　　A.20摄氏度B.30摄氏度

　　C.40摄氏度D.50摄氏度

　　6.用什么泡洗蔬菜和水果，可杀菌及去农药？

　　A.开水 B.自来水

　　C.硝酸盐D.粗盐

　　7.不宜用洗衣粉、碱性肥皂液洗涤的纺织品是？

　　A.棉B.毛C.化纤D.麻

　　8.味精在几摄氏度时使用效果最好？

　　A.40-50 B.50-60

　　C.60-70 D.70-90

　　9.婴儿发生便秘时，可以在婴儿的奶粉中加入什么，有助于便秘的减轻？

　　A.葡萄糖水B.蜂蜜水

　　C.蔗糖水 D.水

　　10.孕妇每次洗澡一般以几分钟为宜？

　　A.5-8 B.10-20

　　C.20-30 D.30以上

　　11.给小儿、老人、知觉迟钝者用热水袋，水温一般不超过多少摄氏度？

　　A.40 B.50 C.60 D.70

　　12.家政服务员应在产妇产后几天后，为其烹煮汤类饮食？

　　A.1-2天后B.3-4天后

　　C.5-6天后D.一周以后

　　13.给婴儿洗澡时，房间内温度应保持在多少摄氏度？

　　A.20-22 B.22-24

　　C.26-28 D.28-30

　　14.婴儿满多少个月以后，可以开始添加乳汁以外的辅助食品？

　　A.1 B.3 C.6 D.10

　　15.金属家具有锈斑要用软布擦拭，加些什么涂抹擦拭，可快速去除锈斑？

　　A.碧丽珠B.醋

　　C.机油 D.去污粉

　　参考答案：1.B 2.C 3.A 4.B 5.B 6.D 7.B 8.D 9.D 10.B 11.B 12.B 13.C 14.B 15.B