受表彰的宁波2009年公交行业“十佳服务标兵” |
2009年“达标创优杯”公交优质服务竞赛活动共评选6家公交企业获得综合管理奖 |
宁波30条公交线路被评为优胜线路 |
中国宁波网1月13日讯(记者 富茵琪 龚一鸣) 今天下午,宁波30条公交线路被评为优胜线路,101名公交司机被评为明星驾驶员,另有10名明星驾驶员被称为“十佳服务标兵”,这是记者从宁波公交行业“达标创优杯”表彰大会上获得的消息。宁波市10家公交企业与宁波市公用事业监管中心在会上签署《2010年度安全服务目标管理责任书》。
据悉,2009年开展的“达标创优杯”公交优质服务竞赛,是公交综合改革以来,持续时间最长、覆盖范围最广、奖励力度最大的一次服务竞赛活动。2009年的竞赛活动共评选出公交行业综合管理奖6名、运管管理奖3名、服务质量奖3名以及30条优胜公交线路、101名公交明星驾驶员。
以上101名公交明星驾驶员中陈仁宽、蒋固存、陈霞娜、王忠良、吴文国、应红雅、韩炳利、倪建平、陈义军、胡振治获得公交行业“十佳服务标兵”称号,成为宁波公交行业的焦点人物。
另外,在今天公交行业“达标创优杯”表彰会议上签署的《2010年度安全服务目标管理责任书》进一步对宁波公交安全服务工作任务加以明确。责任书中强调2010年公交运营车辆事故、公交车厢内外标识的合格率、车容车貌的合格率要达到90%以上;车厢服务合格率、首末班准点到达率、群众投诉处理回复率以及公交运营车辆尾气排放合格率要达到95%以上的目标责任。