最近，从事汽车防冻液批发生意的赵先生有些烦恼，虽然生意红火，但县（市）区一些客户给他结账主要用汇款、现金或支票，资金到位慢。“为什么不用网上银行，几分钟就能解决问题！”赵先生抱怨道。然而客户多数回答不会用，或怕安全问题没有开通网上银行。

　　发展快但普及率不高

　　白领李小姐隔三岔五地要在网上购买些东西，网银已成为她汇款的重要工具。据记者了解，网上银行目前正被越来越多的人接受，尤其是办公室一族、白领一族中使用较普遍，去年的开户数与交易额比上年均有大幅增长。如建行宁波市分行至２００９年底，个人网上银行开户数４０多万户，较２００８年增加了１０多万户，成交笔数有１０００多万笔，成交金额近４００亿元；工行宁波市分行个人网银客户数已突破６５万户，２００９年个网新增客户超过１８万户，交易额超１３００亿元，同比增长５２％；农行宁波市分行２００９年新增个人网银用户１６万户；中信银行宁波分行的个人网上银行开户数去年也有１００％的增长。

　　一些银行人士认为，虽然网上银行近年来发展速度加快，但对宁波这样经济发达的城市来说，网上银行普及率还不高。

　　使用网银便捷高效

　　由于网银汇款全部由客户自助完成，因此具有全天候交易、汇款范围广泛灵活、到账迅速等优点。同时，各大银行为了减轻柜台业务办理的压力，大力推广网上银行等电子银行业务，纷纷推出优惠措施，对客户来说，用网上银行比去银行柜台办理业务更省钱、更方便。比起柜台转账业务来，各大银行都表示，通过网上银行进行异地汇款，手续费一般可以便宜一半。有些还有更优惠措施，如工行宁波市分行去年９月１日起，个别通过网上银行转账最低可享受柜台交易费２．７折的优惠。在宁波同城跨行转账，如通过宁波银行尤其合算，因为它目前不收费。

　　网上银行其实很安全

　　记者从多家银行了解到，目前网上银行的安全性没有多大的问题。农行宁波市分行、工行宁波市分行的相关人士说，这么多年做下来，还没碰到过黑客或网上诈骗的事，关键是使用者要养成良好的习惯，如尽可能避免在公共电脑（如网吧等）上使用网上银行和留下个人信息，完成网银业务或中途离开时要及时退出网银页面并清除相关资料。

　　业内人士认为，目前很多人不愿用网上银行，除了感到不安全外，还有的是不了解网上银行业务，不懂得使用。所以，要想普及网上银行，需要银行部门多介绍知识，多进行宣传，比如到社区、企业开设讲座，上课培训，引导更多的人认识网上银行，使用网上银行。