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贴心服务赢居民信赖 社区居民联名留年轻中医
稿源: 宁波日报  | 2010-01-22 08:22:47

  中国宁波网讯 近日,明楼社区12名居民给社区卫生服务中心送来了一封信,联名挽留一名叫张焕军的年轻中医师。昨天,当得知小张医师仍将留在中心时,写信的大爷大妈开心地笑了。

  年轻中医贴心服务赢得居民信赖

  小张医师今年27岁,从浙江中医药大学毕业才两年,于去年5月正式在明楼社区卫生服务中心做针灸理疗。昨天,中心主任董芬告诉记者,现在针灸理疗科每天接待三四十号病人,是大半年前的三倍多。论经验和技术,刚毕业的毛头小伙肯定比不过老中医,社区医院肯定也强不过大医院,为啥小张能在短短半年内将社区理疗康复搞得红红火火,还赢得了社区居民的信赖?

  昨天下午,记者来到位于明楼社区卫生服务中心三楼的理疗科,7张理疗床都是满的,边上还有四五位居民坐着做针灸或做康复。张焕军在其间巡诊,很少有空坐下来。

  问到为啥要到这里来做理疗,大爷大妈们七嘴八舌地讲起理由来。“这里费用低。”家住明楼北区的陈大妈给记者算了一笔账,她在大医院做理疗得自负25%,而在社区医院只需掏8%。“还有,这里离家近。”陈大妈说,她去一趟第一医院得换乘两次公交车,骑自行车去单趟就得四十分钟,算上排队挂号、候诊,没半天回不来。而在这里,骑自行车五分钟就到了。“这里医生不怕啰嗦。我们不懂就问,小张医师也解释得仔细!”潘阿姨补充道。

  “最重要的是这里医生贴心,小张想方设法寻找最佳治疗方案,真正解决病患!”住在明楼社区的王大妈腰椎间盘突出严重到不能走路,也不能躺下。去年6月她来到这里碰碰运气。小张医师根据她的病情上网查资料,翻医书,再找专家咨询,最终采取了一天两次针灸、牵引和中西药一起用的综合治疗。现在,王大妈除了脚趾头还有些硬外,已经恢复了正常生活。

  昨天记者还获悉:近些年来,明楼社区卫生服务中心的中医药服务量每年以20%的速度递增,门诊中有四成半的疾病通过中医药解决。

  中医要搭准居民需求的脉才能发展

  有一项调查表明,半数多市民对中医药情有独钟。数千年的传承让中医在常见病和突发病的诊疗上有独到之处;同一种疾病的治疗,中医药往往比西药便宜一半;中医还具有西医所没有的养生、保健和调理功效;另外,中医采用天然动植物入药,毒副作用小很多。

  然而事实上,中医药在基层的服务阵地正在逐渐萎缩。目前,全市能提供中医药服务的社区卫生服务中心共137家,占总数的九成多,能提供中医药服务的服务站677家,占总数的一半多。然而,全市城乡社区医院的中医门诊量占门诊总量的比例和中医处方量占处方总量的比例均不足两成。近六年来,能提供中医药服务的服务站减少了近两成。

  记者从相关会议获悉:近期,市政府将从财政投入和医保报销等多方面对中医给予倾斜。

  业内专家认为,中医要重焕青春,一定要扎根民间迎合社区居民的需求。12名居民联合挽留年轻中医就是个很好的启示。当中医药服务搭准了社区居民需求的脉,与时俱进不断丰富服务内容,创新服务模式,提升服务水平时,它的发展春天也就不远了。(宁波日报记者蒋炜宁)

【编辑:胡晓云】