中国宁波网讯 今年春节回家，政策和去年一样——包车，请到江西上饶，安徽阜阳、宿州、安庆的员工前来报名。

　　——食堂门口贴出的这一份通知，让陈荣以及与她同村的２０多名同乡心放了下来。

　　今年２２岁的陈荣来自江西上饶，在宁波斐戈集团股份有限公司打工。让她开心的不仅是回家有着落了，临走公司还会给每个员工准备一份丰盛的年货。

　　“我们公司，有近百个老乡，最长的已经干了十多年。”昨日，陈荣告诉晚报记者，用打工赚的钱，好多同乡都在老家盖了房子，有的在宁波成家立业。

　　斐戈集团是一家生产服装为主的企业，一共有员工１１００多人，其中工作５年以上的员工占到了员工总数的七成，７年以上的中层占到了八成。

　　值得一提的是，这是宁波服装企业第一个得到美国环球服装生产社会责任组织 （ＷＲＡＰ）认证的企业。

　　每到休息时间车间就停电

　　“我们长期以来严格奉行一个标准，每到节假日和星期天车间一律停电，不主张让员工加班。每天只要员工认真保证正常的上班。”斐戈集团董事长、总裁施云告诉晚报记者。

　　施云的说法得到了很多员工的证实。

　　“我在公司已经做了１８年，这个规定从公司刚创建没有多久就开始实施了。我们曾做过一个评估，如果让员工经常加班，对企业来讲，也许能加快订单的进度，但是对企业的长期发展来讲并不是一件好事。”公司业务经理张雅芸告诉晚报记者，“人的精力都是有限的，每天工作８至１０个小时，是员工们的最佳工作时间，如果超出了这个时间，将会影响员工的精力和体力。”

　　张雅芸称，公司严格按照国家法定的作息时间上下班和放假。今年元旦，虽然有订单催着，公司还是放了三天假。

　　来自安徽的缝纫工王慧告诉晚报记者，在来斐戈集团以前，她曾在其他的服装企业做过，有时候订单紧了，常常要加班到深夜。但在这里，公司从不让大家加班。有的员工想加班，但每到休息时间，按公司规定，车间一律停电。

　　而在外贸服装的分散管理和业务管理方面，这家宁波服装企业五年前就不惜重金引入科学的管理机制，他们引入ＥＲＰ软件，投入２００万元进行服装生产信息化管理，每年投入５０多万元进行维护更新。由此，企业工作效率提高３０％，效益提高１０％。

　　“这比让工人加班强多了。”张雅芸说。

　　让出门在外的员工不想家

　　施云给记者讲了这样一件事，他发现员工们来自全国各地，好多人都是第一次出门，如果在企业得不到温暖，就会特别想家。对此，他要求企业的中层干部，对员工要多关心，及时和员工沟通，掌握员工的心思，“如果员工家里有什么事，公司知道了，要和员工的家人取得联系，提供力所能及的帮助。”

　　记者接触的企业中层干部中，几乎都掌握着下属员工老家的电话号码，有什么事情，都会和员工的家人取得联系。

　　施云专门设立了一个董事长信箱，员工有什么问题都可以给他写信。对于这些来信，能公开答复的他就公开答复。员工若有想不开的心事，他会专门找其谈心，让其放下包袱。

　　“我刚到公司上班时只有１９岁，天天想家，有时候就躲在没有人的地方哭。公司主管领导知道此事后，天天过来安慰我，让我用公司的电话给家里联系。慢慢地，我融入到了这个环境中。”来自江西的李丽告诉晚报记者。

　　细微之处让人感到亲切

　　在斐戈集团采访期间，记者感受最明显的就是这家企业很多细节让人感到亲切。

　　这家企业每年都要举行６次安全演习，让每一个员工都要实际操作怎么使用灭火器，公司仅此一项，就要支出上百万元。好多人认为这些都是多此一举的事，但是公司决策层却把此事看得很重。

　　员工宿舍本来有两个楼梯，后来又增加了一个楼梯，为的就是遇到紧急情况能让员工用最快的速度逃离到安全地带。

　　每一个新员工入职，第一课就是安全培训。公司一名负责人对记者说，“我们有责任保证他们的人身安全！”

　　这种安全演习从另一个侧面，体现了公司对大家的爱护——对于这种劳动密集型的企业来说，最怕的就是发生安全事故。

　　记者在员工食堂看到，每天的食谱都写得清清楚楚，菜肴丰富。“食堂是外包的，但为了保证饭菜质量，厨师的工资由我们发放。”公司董事长施云说。

　　作为公司老板，１０多年来，他一直和员工在一起吃饭，能够感觉到食堂的饭菜质量。

　　而这家企业的员工宿舍，很早就配备了空调，让员工能休息好。

　　至于到了内退年龄的员工，这家企业将根椐情况，再额外给予每年５００—８００元的慰问金，企业还每年定期组织员工做体检，发现员工身体有病的，一律停止工作，先去看病。看病期间，工资照发。

　　接受记者采访的员工都和记者说起这样的事，在工作上，老板特别像老板，很严肃。但是在生活上，老板像是一个孩子一样。每到春节的时候，老板就来和没回家的员工一起吃年夜饭。和大家在一起，一高兴就喝多了，那样子看起来一点也不像老板，倒像是长辈和兄长一样。

　　不能荒废了员工的精神追求

　　在这家企业，记者还注意到，企业很注重对员工文化的培养。

　　很早以前，公司花１０多万元专门配备了一个图书室，员工可以免费到图书室里借书。公司还建了一个网吧，让员工在业余时间可以上网。此外，这家企业还不断邀请外面的老师过来，对员工进行各种各样的知识培训。

　　“新来的员工大部分都是以８０后和９０后为主，他们除了工资待遇外，还有就是对精神方面的追求也很高。把这些平台搭起来，就是为了满足员工们的精神追求。”施云称。

　　记者在采访时，看到有一名姓邓的怀孕女工，挺着大肚子在车间里帮着干一些杂活儿，记者问她为什么不休息，她说，来公司走走，要不然，心里感到空落落的。

　　“我们从来没有出现过缺工的现象，倒是很多人都想到我们的企业里来打工，公司的产业不断地在扩大，目前在江西又设了一个生产基地，一下子招了７００多名工人。”斐戈集团负责人力资源的工作人员告诉晚报记者。

　　从２００３年开始，斐戈集团就开始进行ＷＲＡＰ认证。ＷＲＡＰ认证的标准非常苛刻，要求制衣企业以负责任的态度从事商业行为，保证所生产的成衣是在合法的、合乎人道及道德规范的条件下制造，对企业从遵守法律、社会福利、工资待遇、工作环境等方面进行认证。

　　那一年，斐戈集团顺利通过了认证，这也是宁波首家通过ＷＲＡＰ认证的服装企业。此后，ＷＲＡＰ每年都来验收一次。斐戈集团对待员工的态度和做法令ＷＲＡＰ组织的专家叹服，后者决定，将认证的有效期破例提高到两年。

　　（宁波晚报记者 边城雨）

　　专家点评

　　浙大理工学院管理分院副教授朱红

　　宁波有外来务工人员３００多万人，他们支撑着宁波制造业基地的发展，他们是企业发展壮大的核心要素。外来工在努力付出的同时，也在找寻自己的梦想和寄托。随着经济的发展，外来工对尊重的感觉、关爱的体验、家庭般的氛围以及自我发展的要求在很大程度上超越了对收入的要求。斐戈集团的做法正是顺应了这一要求，创造了企业和员工共同成长的环境，有效破解了企业用工荒。