中国宁波网1月28日讯(宁网播报员 熊雁)“您好，请问举办创建"群众满意物业管理处"活动的目的和宗旨是什么？”“物业管理处为我们提供的服务是方方面面的，我想请问一下，此次活动的创建标准是怎样的？包括哪些方面？”“你好，我觉得真正了解物业服务情况的还是我们居民群众，我想知道此次创建活动如何进行评审，我们说的管用吗？”……

　　昨天上午，江东区人大网上窗口热闹非凡，东胜街道创建“群众满意物业管理处”活动网络新闻发布会在此召开，宣布此次活动正式启动。举办这样的活动，并以网络发布会的形式征求居民对于活动的意见，这在江东尚属首次，因此也吸引了不少居民朋友的关注和热情参与，不到一个小时的时间，网友居民的留言在网页上迅速拉长。针对居民网友提出的各类问题，来自东胜街道、江东区建设局和区物业办的同志作了耐心细致的回答。

　　据了解，本次创建“群众满意物业管理处”活动由东胜街道纪工委与江东区建设局纪委联合组织开展，将邀请热心居民群众组成监督员队伍，以明查暗访的形式对各小区物业管理情况开展监督检查。同时还将召开“群众满意物业管理处”现场评审会、在东方论坛上进行东胜辖区创建“群众满意物业管理处”网上评议等，并综合以上几种评比的结果选出东胜街道辖区内“群众满意物业管理处”。

　　此次创建“群众满意物业管理处”活动最大的特色就是借助网络这一平台，真正使居民群众成为了评比活动的主体，这在规范提升物业管理单位的服务水平和档次，维护居民群众的权益将会发挥有益的作用。