中国宁波网讯 鄞州区急救中心启用一套新系统，本月起用移动手机或固定电话拨打120，不用说话，指挥中心就能迅速确定报警人的位置。

　　昨天下午，笔者在现场进行了体验——工作人员用手机拨打了120，指挥中心系统显示号码137×××××911，并立即定位出该手机的位置。过了一会，系统显示137×××××413的用户拨打120，还没等报警人说完，系统就已经定位出报警人所在位置——姜山卫生院。该报警人称，一新生儿需要急救，调度员随即派车。笔者看了下报警时间是15时07分58秒，出车时间是15时08分54秒，接警派车出车只用了56秒。“跟之前的接处警相比，大大缩短了询问地点所耗的时间。”值班的调度员告诉笔者，“很多外地人不熟悉我们区里环境，加上他们乡音重，通常要反复询问多次才能确定方位，现在我们不用为这个问题烦恼了。”

　　鄞州区120调度指挥中心设于鄞州区公安分局。该区通过“110”、“119”、“120”、“122”接处警系统的合并，建立了一体化、跨区域、跨警种、多部门的指挥调度体系，实现了“集中接警、统一指挥、信息共享、快速反应”的目标。同时，通过信息资源同步共享，提高了该区120面对突发事件和危急情况的快速反应能力，有效实现了公安、交警、消防、卫生等部门协同作战。其次，该区市民遇到任何紧急情况，只需拨一个电话，即可统一接警，市民也无需考虑该拨哪个号码、号码记错等问题，避免了营救黄金时间的延误。第三，加强了多部门的合作精神，减少了重大交通事故发生后的二次交通拥阻，从而大大提高了各部门的工作效率。

　　自2009年9月起，鄞州区急救中心就致力于120调度指挥系统的升级工作，按照卫生强市考核标准以及《宁波市卫生事业第十一个五年规划》的相关要求，区120将与省、市急救中心联网、统一急救指挥网络。通过电话定位报警人所在地后，医务人员可以准确、快速到达现场，减少因报警人不知道自己所在方位或错报误报地址导致无效出警的现象发生，不但提高了出警效率还节省了120的有限资源和抢救病患的宝贵时间。

　　宁波日报记者蒋炜宁 通讯员阮晓薇