中国宁波网讯 奉化消费者张先生怎么也不会想到，在奉化邮政快件服务部领取的联想笔记本电脑，却变成了一本钱币纪念册和一包竹碳一洗白。交涉时，快件服务部称“只管收钱不管货物真假”，消费者对邮政快件服务提出质疑。最后，经过奉化“１２３１５”工作人员的帮助和调解，化解了一起骗购消费纠纷。

　　几天前，张先生突然接到自称“北京智材料有限公司上海分公司”的电话，通知他获得了手机用户大奖，奖品是一台联想笔记本电脑，只需购买８８０元的无线上网卡，便可立即通过邮政快件寄出奖品。张先生一听是通过邮政快件寄来的，而且是货到付款，就同意了。当张先生接到邮局通知领取包裹时，工作人员却表示一定要付清８８０元才能领取包裹。

　　张先生付了钱，可打开包裹一看，里面并不是笔记本电脑，而是一本钱币纪念册和一包竹碳一洗白。张先生要求退还，却遭到工作人员拒绝，理由是服务部只负责收钱，不管物品真假和好坏。

　　奉化“１２３１５”接到投诉举报后，经过调查，认为邮政快件服务部个别工作人员只负责收钱不负责商品好坏，不付款不允许看商品的做法损害了公平交易权和自主选择权。经调解，奉化邮政快件服务部退还了８８０元，张先生当场归还一本钱币纪念册和一包竹碳一洗白。

    宁波晚报记者 边城雨 通讯员 谢长彪 俞赞军