小事情可及时解决
26日晚是该社区居委会第一次“民情夜访”时间。当天晚上6时,居委会办公楼内灯火通明,社区党支部书记杜婉珍、居委会主任王静等人正坐在办公桌前,等着居民来电来访。
“我们小区内的路灯突然不亮了!”晚上6时刚过,贺丞新村居民就来电求助。杜婉珍赶紧打电话通知路灯管理所。
晚上7时45分,贺丞新村门卫来电:路灯修好了!
“文景街18弄小区有一条流浪狗,特别凶,可能得了狂犬病,眼睛都变绿了!”晚上6时10分,社区协管员陈女士匆匆赶到居委会报告。
社区民警王新国立即联系白鹤派出所的捕狗队。40分钟后,狗被捕走。
“如果不是今晚的民情夜访,至少要等到下周一才能处理。”王新国说。
与社区联系更方便了
晚上7时03分,家住彩虹南路的居民柴丽娜来到居委会,眉头紧锁:“我家房产证上登记的地址和实际不符,房子是住宅楼,却一直按店面房的标准缴纳水电费,也没法安装一户一表,该怎么办……”
“这是历史遗留问题,先去找市地名办更改地名,再去房管局改名。”王新国把相关“流程”写在一张纸上,一一指导。居委会主任王静也当即表示,下周一上班,她就会联系燃气公司来安装一户一表。
柴女士听完眉头舒展开了。她笑着告诉记者:“白天我们都在上班,晚上回来居委会又下班了,因此一直没有机会来反映问题,现在好了,我们反映问题也方便了!”
“我们社区居民居住比较分散,加上很多居民白天都要上班,与社区联系很不方便。”杜婉珍说,开展“民情夜访”就是为了更加方便群众,及时掌握社情民意,今后他们将定期举行。
东南商报见习记者 杨谨诚