黄诚意头上曾有许多光环，如“宁波市最年轻的心血管内科专业副主任医师”、“全省最年轻的心血管内科专业女主任医师”等等。２００３年的三八妇女节，她的职业角色出现了重大转折，成为了奉化市首家经省卫生厅批准的民营医院——爱伊美医院的院长，由此走上了创业的道路。

　　想方设法给病人省钱

　　黄诚意知道，民营医院以往曾给一些人留下向医生下创收指标、给病人开大处方等印象。为此，黄诚意反其道而行之，她给各科室医生的考核内容是：鼓励医生开小处方，要想方设法给病人省钱，并规定门诊病人处方单方不许超１５０元。

　　处方小了，医院能赢利吗？结果，医院在开业第一个月就赢利了。黄诚意说：“这是很简单的道理，大家觉得这家医院实惠，来看病的人自然就多。”

　　接下来的问题是如何打响知名度。相比其他民营医院铺天盖地的广告，黄诚意没有投过一分钱广告：“一个病人背后是一大家子，如果病人觉得这家医院好，那一大家子都会口口相传，还有比这更有效的广告吗？”

　　用心对待每位患者

　　那么，如何让病人觉得这家医院好？唯有以心换心。

　　有一回，医院来了一名驼背的急性胆囊炎发作病人，家属想尽办法只凑到了３０００元钱。由于病人驼背，需要打开胸腔再进行胆囊手术，该病人跑了三家医院，得知最低费用都在８０００元以上。了解情况后，黄诚意毅然决定：“就３０００元！收下！费用全包！”１４天后，病人康复出院，黄诚意亲自送行，不仅免去了剩下的所有费用，还送上衣服、药品、营养品等，并派救护车把病人和家属安全送到家。

　　２００４年１月１９日，再过两天就是除夕。深夜两点，医院接到一个病人家属的电话，得知大桥福利院一位９９岁的老人病危，请求救治。当时，雨雪交加。黄诚意立即派救护车把老人接到医院。当时，老人的情况非常危急，心、肺、肾等多个器官功能衰竭，神志不清，已到了临终状态。黄诚意组织医务人员全力抢救，奇迹般地把老人从死亡线上拉了回来。除夕之夜，医生和老人一起在医院吃年夜饭。

　　每年的３月７日，是爱伊美医院成立的纪念日。为答谢社会，每年这一天，全院都会开展免挂号、免诊疗费的义诊活动。“口碑是最好的广告。”黄诚意的这句话讲得真是对极了。

　　东南商报记者 卢科霞