因为地下冒出来的蒸汽烤热了水管，导致附近的30余户住家水龙头里哗哗流出来的是烫手的热水，住户的生活因此受到严重影响。昨天，市民符静波致电本报新闻热线，反映自己遇到的这件麻烦事，希望有关部门为民解难，让她和邻居们能正常地使用自来水。

　　路口地面可烧热水

　　昨天上午，记者来到符静波所在的长安新村北小区。在该小区56幢北面长元路的路口附近，十多平方米的地面正热气腾腾，白色水蒸汽不断地向四处弥漫，地面上放着附近居民用来烧水的七八个水壶、水桶。在马路对面开水果店的何小燕正提着一大桶凉水前来烧水。何小燕告诉记者，这里的水蒸汽24小时不间断地往外冒，一壶水放在上面只要十来分钟就能烧开，整整一个冬天，她都没有在家烧过热水。

　　30多户居民深受其害

　　免费蒸汽给附近居民带来了无尽的烦恼，符静波就是其中之一。她告诉记者，地面冒蒸汽是因为装在地下的蒸汽管泄漏，由于自来水管和蒸汽管并列安装，热气传导到自来水管上，导致56幢和57幢30多户居民无法正常使用自来水，这样的状况已经持续一两年了。自去年6月开始，情况变得越来越严重。“现在，我在家里洗菜、做饭，只好预先把滚烫的自来水放到浴缸里凉透再使用。洗菜用水量少还好办，洗衣、洗澡就麻烦了。”符静波说，因为水太热，她家的洗衣机现在根本无法使用，里面的皮圈已老化、变形，洗澡一不小心就会烫伤。由于长期接触热水，她的手也脱皮、开裂了。去年夏天整整两个多月，因为家中无法用水，她和家人只好躲到宾馆里居住。

　　免费蒸汽带来安全隐患

　　让符静波更为担心的是，滚烫的蒸汽长期泄漏给她家的住房带来安全隐患。“家里的自来水管是塑料的，长期受热会变形老化，还可能导致破裂漏水，如果这样，后果就更严重了。”说到蒸汽带来的安全隐患，符静波的10多名邻居议论纷纷。

　　蒸汽还给过往车辆带来安全隐患。在该小区当保安的陈建明说，一到下雨天，雨水受热也变成蒸汽，小区路口就会成为一个“桑拿房”，白茫茫的一片，令人根本分不出东南西北。这个路口每天出入的车子不下百辆，司机看不清方向，很容易出车祸。 （金素莲）

　　采访后记：

　　地下蒸汽烤热水管、泄漏到地面，既影响居民生活，也浪费了大量宝贵的能源，相关住户曾多次找有关部门反映，但由于牵涉到部门间的协调与配合，要解决此事，存在一定的难度。民生无小事。记者希望此事能引起相关部门的高度重视，尽早查出蒸汽泄漏的原因并及时予以处置，为住户解决用水之难并消除安全隐患。