近日，记者从工商银行宁波市分行了解到，2009年该行电子银行业务量占比已经超过柜面业务量，电子银行已日益成为市民办理银行业务的首选，极大地方便了客户。

　　近期工商银行电子银行服务再次成功升级，新开通了包括个人住房贷款、个人商用房贷款、个人汽车消费贷款、个人综合消费贷款、个人经营贷款、个人信用贷款和个人质押贷款等七个品种的个人贷款网上申请业务，进一步拓宽网上银行的业务范围。该项业务的推出使工商银行电子银行的功能更加强大，服务更具人性化，省去了个人客户到银行网点咨询贷款办理事宜的麻烦，最大限度地享受到银行电子化给客户带来的便利。比如，有个人综合消费贷款需求的个人客户，可登录工行个人网银“网上贷款”栏目在线提交申请，在填写必要信息并提交申请后，系统自动将申请指令发送到客户指定的贷款受理行系统中并完成后续业务处理，如果审批通过贷款将直接放款到客户账户中，足不出户即可办理完整个贷款流程。

　　据工商银行宁波市分行相关负责人介绍，此次电子银行服务升级是该行顺应客户需求，加快电子银行业务创新步伐的又一次重大举措。该行将继续大力发展电子银行业务，为客户提供更优质的产品、更丰富的优惠、更贴心的服务，全方位满足客户多样化的金融需求。

　　(通讯员：黄国祥)