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网上订廉价机票莫轻信 假服务热线兴风作浪
稿源: 东南商报  | 2010-03-12 13:01:54

  中国宁波网讯 1000元往返三亚?上月,银行职员小张在网上搜到一家订购打折机票的公司,发现其票价折扣远低于各大旅行网站,当即便拨打了网页上的400免费电话,订了两张,准备和女友请年休假旅行。可结果“钱票两空”,懊悔不已。

  据悉,宁波到三亚往返机票含税全价需要4000元,当时各大旅行网站折扣票价最低也要2800元。面对1000元的低价票,他拨打了网页上的400免费电话。对方自称是一家著名航空公司的工作人员,只需将钱款汇入指定账户,即可购买打折机票。小张按照要求汇了购票款2000元,可是当他索要机票时,对方却以种种理由拖延,后来,手机等联系方式也销声匿迹了,连网站也关闭了——甜蜜的旅行瞬间化为“哑巴亏”。

  “事实上,眼下,不法分子抓住了旅友们淘低价票心态,通过旅游搜索引擎发布廉价机票信息,引诱订票者上钩,进行诈骗的现象不乏存在。”携程旅行专家提醒。

  据介绍,除了假订票电话、假服务热线外,不法分子还有以“激活机票”为名,骗客人在ATM机上转账;先预订机票,实际“挂起”,等客人拿到了真的机票验证后,机票又被退掉以及以婴儿票蒙骗等伎俩。

  “这些中小黑票代理常常在网络兴风作浪,他们的‘超低价’信息充斥在一些旅游搜索引擎的搜索结果中,甚至聚集在一起通过‘淘宝’等知名平台行骗,有时很难防范。”天天商旅机票业务部人士表示。

  旅行专家借此提醒广大市民,勿轻易相信旅游搜索引擎搜来的来源不明的信息,需尽量选择航空公司直属售票处、大型代理如携程、同程、艺龙等,或各航空公司官方网站、正规销售代理企业等,对不太靠谱的低价信息要保持警惕。在购买机票(尤其是电子客票)时,务必主动索取客票行程单;及时查验电子客票行程单真伪(特别注意客票价格信息,如果查验不符会影响正常乘机);核对机票信息是否有误(包括行程单上显示的名字、航班日期、航程、直飞或中转航班信息、客票的有效期与限制条件等,网上支付获取电子客票号的也应仔细核对相关信息);国际机票报销还需索取商业发票(电子客票行程单可以作为国内航程报销凭证,但国际航班报销则还应向销售代理企业索要正规商业发票)。

  此外,乘客需注意,电子客票退票、航班日期或航班号变更应在原出票地进行,退票、改签根据所购机票价格与舱位相对应的航空公司运输总条件执行,机票总价包含有燃油费与机场建设费,退票时应注意全部退还。

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  旅行专家教你如何鉴别真伪电子行程单

  检查行程单右上角印刷序号的后4位是否与验证码一致,如果不一致,该行程单就是一张无效发票。

  将行程单对准亮光处,看是否有SW、MH字样的水印。

  看行程单复印件的黄条位置是否显现“复印无效”字样。

  将电子票号和本人身份证号码通过电话报给航空公司客服部的工作人员以辨别机票的真伪。

  拨打电子客票服务热线4008158888查询。

  登录中国民航局授权的电子客票官方查验网站(中国航信信天游网站)www.travelsky.com查询。

  短信验真,发送JP至10669018。乘客可根据客票号码及行程单印刷序号查询到完整的票面信息,核对旅客姓名、证件信息、航程信息等,验证客票相符即为真,否则为假。

  宁波晚报记者 崔凌琳

【编辑:沈严】