新闻 评论 对话 网视 论坛
海 曙 江 东 江 北 县市区 市民播报员
天气:北方有一股冷空气已经开始影响我市,气温正在逐渐下降,预计过程降温幅度可达6--8度,今天沿海海面将有7--9级偏北大风,请有关方面注意! 阴有雨,傍晚到夜里雨止转阴天,明天多云到晴。 偏北风4级,夜里3--4级,明天北到东北风3级 。 今天最高气温12℃ 明天最低气温4℃ 2010年3月15日5时30分发布
  宁网播报员  
2010年宁网播报员统稿系列之七

消费者权益日

http://www.cnnb.com.cn  中国宁波网   10年03月15日 09:29

  多一点理解,消费纠纷更易解

  3月11日,姜山镇南门路一家百货小店店主家的空调出现故障,于是就拨打海信空调维修热线4006111111报修。维修人员小陈上门服务,检查空调内外机之后发现温控传感器已经损坏,就立刻换上了新的传感器。然而由于空调的保修期已过,店主需要支付100元维修费,因此店主要求维修人员开发票。小陈表示只能开出收据,并且需要第二天邮寄给店主。而店主要求只有开出发票才会给钱。最后小陈拆下刚换上的传感器就离开了。

  第二天(3月12日),店主向播报员爆料,播报员多方访问之后发现,原来问题本身并不复杂,只是双方的误解很深而已。一方面店主认为小陈不愿意开出发票,因而维护自身权利不愿意承担维修费用。另一方面小陈则认为店主无理取闹,不仅让自己等待一个多小时,还不愿付维修费用,并且私自扣下自己的维修工具。最后,通过笔者从中斡旋,双方终于达成谅解,小陈上门修好了空调并带了发票过来。

  温馨提示:很多消费纠纷是因为商家和消费者之间的小小误会而产生的,对此,如果大家以后遇到消费纠纷,希望能够心平气和的协商调整。因为平和的心态下心思更为缜密,处理问题更加合理。(宁网播报员 楼胜峰 王仲云)

 [1] [2] [3] [4] 下一页
稿源: 宁网播报员   编辑: 邬盈蓓
404 Not Found

404 Not Found


nginx
[ 我要投搞 | 进入论坛 | 发给好友 | 打印该页 | 后退 | 关闭窗口 ]
 
·快来报名加入中国宁波网“宁网播报员”队伍吧!
·“宁网播报员”相关要求
热线:0574-87685365
邮箱:fhwyb@126.com
播报员QQ群:2844259
社区元宵专场
一个电话骗去2000
佳节到 海鲜俏销
环保灯 低碳生活
房东房客因租起争
下应北路煤气泄漏
放学后搁下书本去
可恶的“牛皮癣”
小区人工河长满绿
慈城836公交上的
段塘街道 董建亚
  个人介绍:

  播员今年整二九,长得不靓也不丑;身高一六三点九,名是建亚姓是董;爱好桌玩与郊游,特长耍宝和忽悠;有个秘密埋心头,把它吹出真丢丑……

  现在段塘街道办事处工作。担任段塘街道相关方面的宣传报道。

白鹤街道 徐菁
  个人介绍:

  性格开朗与人处事融洽,能承受日益严峻的竞争压力,并能在成功与失败中完善积累自己。

  现在白鹤街道办事处工作。担任白鹤街道相关方面的宣传报道。