图为宁波市交通局局长俞钢发言并部署我市交通系统工作。记者 陈锦源 摄

动员大会上，市公管处等四家有关单位作表态发言。 记者 陈锦源 摄

　　对照市委市政府迎接上海世博会和全国第三次公共文明指数测评的工作要求，交通系统文明创建工作仍然存在不少薄弱环节，有些问题长期没有得到根本解决，如交通整体服务水平存在一定差距，交通环境整治力度不够，执法队伍形象和规范运输市场管理还有待提高等。

　　宁波市交通局局长俞钢说，全体“交通人”要全力以赴，以强烈的工作责任心和荣誉感，坚决完成交通行业理应担当的艰巨任务；要以平安和谐为目标，全力做好“环沪护城河”世博安保工作；还要以文明出行为主题，下大力气提升出租汽车等文明服务形象。

　　俞钢指出，宁波交通系统要以群众满意为宗旨，努力提高交通场站窗口服务质量，进一步净化交通场站周边环境，进一步优化交通行政窗口服务，建立高效的投诉机制，确保窗口行业风气满意度达到90%以上。