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民航戴“紧箍” 引发群体性事件或被停飞1年
稿源: 宁波日报  | 2010-03-19 08:28:09

  中国宁波网讯 航班延误4小时以上,将被取消该航班本航季时刻,并不再受理下一航季航班时刻的申请。昨天,宁波栎社国际机场正式接到民航总局的通知,并着手与航空公司联手制订应急预案确保整点率。

  民航总局下发的《民航局开展保障航班正常和大面积航班延误应急处置专项整治工作方案》可以说是民航史上治理航班延误最严厉的措施。方案要求,航班延误4小时以上,并因航空公司飞机调配和自身服务等方面原因引发群体性事件,造成重大社会影响的,取消该航班本航季时刻,并不再受理下一航季航班时刻的申请,即可被停飞1年。每15天公布一次整治机场离港航班延误信息,对航班正常率排名后20位、且航班正常率在50%以下的国内航班进行内部警告通报;由于航空公司自身原因每月受到两次警告的航班,将从下月起取消其本航季该航班,收回时刻。对因空管、机场、油料等原因造成航班延误的,要查明原因,给予必要的处罚。

  在主要机场航班放行正常率中,宁波栎社国际机场在全国47个大中型机场中以99.49%位列海口、银川、西双版纳之后列第四。为更快提高航班大面积延误的处置效率,栎社国际机场已经制订《宁波栎社国际机场大面积航班延误处置预案》,明确大面积航延启动条件,人员保障要求,规范可能导致航班大面积延误的情况处置,制订信息发布流程和现场处置程序,使航延服务有章可循,有条不紊。

  此外,针对各航空公司间的服务、赔偿以及改签标准不同的情况,机场将组织各航空公司进行讨论、协商,最终形成统一的标准,规范操作。

  宁波日报记者 包凌雁 通讯员 陈 轩
【编辑:沈严】