鄞州新闻网讯（记者徐琼辉通讯员姚溪波）昨天上午，新城区发生一起电动车撞人事故。短短半个小时，在鄞州专业调处机构的调解下，被撞的陈师傅就拿到了赔偿款。

　　社会转型、经济结构变化、思想观念转变……导致新型矛盾纠纷不断发生，仅仅依靠人民调解单一调解方式进行调解，不能“包治百病”。2006年8月，鄞州首家专业性调处机构——交通事故人民调解委员会成立。至2008年，全区共成立了5家专业调处机构，涉及交通事故纠纷、劳动争议纠纷、消费纠纷、医疗纠纷和刑事和解调解，并织就了鄞州“和谐网”。去年，5家机构的36名专职调解员调解了1.1万余件纠纷，共为当事人追回5500万多元赔偿款。

　　“专业性调处机构的建立完善，根本出发点是为了解决民生，促进社会和谐。”区司法局局长王宁表示。

　　目前，区交警大队下辖的10个中队都设立了人民调解室，并配备了2-3名专职人民调解员，至今调解受理率和调解成功率均达到100%。人民调解工作全面引入到我区医疗纠纷预防和处置工作领域后，共受理医疗纠纷91起，调解成功84起，涉及赔付298万元，医患双方均未提出反悔。在消费纠纷调解方面，调解员多渠道解决投诉，去年办理投诉近600起，为消费者挽回经济损失约150万元。通过人民调解与劳动争议调解相互衔接，我区在劳动争议多发村（社区、企业）的人民调解组织内，增设了劳动争议调解员；整合镇（街道）人民调解委员会和劳动争议调解委员会，增强了劳动争议调解力量；会同法院和劳动部门，明确劳动争议经人民调解组织调处达成的人民调解协议书，法院和劳动仲裁部门确认其民事合同效力。

　　轻微刑事案件如何达成刑事和解？区检察院作出了有益探索。去年4月，我区推行了委托人民调解的刑事和解模式，至今共办理刑事和解案件76件80人，其中对达成刑事和解作出不起诉的共74件78人。