提速审批审核，促成纳税人轻松办税

　　在规范审核把关的基础上减少审批环节，加快审核审批速度，对能够下放的审批权限尽量下放，对能够前移到窗口办理的审批事项尽量前移，努力缩短办税时间，减少纳税成本。

　　简化征管流程，促成纳税人方便纳税

　　按照风险可控、效率提升的原则，简化流程、精简资料，优化一窗式受理、一站式服务、一次性办结的办税服务模式，实现“能在窗口办理的事情一律在窗口办理，能在大厅解决的问题一律在大厅解决”。

　　减少下户检查，促成纳税人自觉办税

　　统筹安排纳税评估、税务稽查、涉外审计等，除特殊情况外，同一年度内不对同一纳税人重复进行上述事项。统一安排重点税源企业的税务检查，推行辅导式自查模式；推进纳税信用等级评定工作，按照纳税人信用等级实行分类管理；积极搭建行业纳税评估模型，为纳税人创造公平有序竞争的税收环境。

　　规范办税服务厅建设，促成纳税人愉快办税

　　统一办税服务厅内外标识，统一服务区域和窗口设置，拓展大厅服务功能；增设自助办税服务区，完善各类便民设施，有效缓解办税拥挤的问题；注重服务礼仪，切实提高窗口人员的服务能力。

　　探索网上办税，促成纳税人自主办税

　　加快“网上办税服务厅”建设，完善网络申报和网上认证系统，研究开发主机共享纳税人的防伪税控系统网上抄报税系统。拓展网上办税业务范围，增强疑难问题在线咨询、意见建议在线收集、投诉举报在线受理等征纳互动功能，将税务网站打造为办税便捷、功能完备、互动交流的纳税服务主渠道，使纳税人足不出户办理涉税事项。

　　有序推进同城通办，促成纳税人就近办税

　　今年税务部门将逐步实现申报、购领发票、认证、抄报税、完税凭证开具5项事项在同一县市区范围内“同城通办”，并积极探索“大区通办”,进而实现“全市通办”。提高服务素质，促成纳税人公平纳税

　　开展纳税人需求调查活动。主动搜集不同行业、不同类型纳税人的不同需求，在广泛汇集和科学分析的基础上，制定措施，持续改进，最大限度地实现需求与服务对接，增强纳税人的税法遵从度和诚信纳税意识。