市民施先生报料：最近，我家的固定电话接连接到语音催费电话，已经存了话费，但催费电话还是不停打来。

　　记者陈利群实习生张明明核实报道：“我总共接到了五六次这样的电话”。据施先生介绍，三月中旬，他接到了来电显示为63813481语音催缴电话费的电话。让施先生不解的是，他家平时打的电话并不多，一般每月只花费50到80元，而且前个月刚存了200元。为保险起见，3月22日，施先生又特意去附近邮局存了200元话费，可让他不解的是，账户里面竟还有96元余额。存了钱，应该不会再有催缴电话打扰了吧？意外的是，第二天，施先生家里又接到了催费电话，这让他起了疑心。于是，施先生按照显示号码回拨过去，结果话筒里传来“您拨的电话是空号”的声音。

　　“万一是诈骗电话怎么办？”虽然上月25日之后，施先生没有再接到催费电话，但由于心存疑虑，施先生遂拨打了我们的热线。

　　3月30日下午，记者与市电信局取得了联系。一名姓徐的工作人员告诉记者，施先生所说的语音催费电话号码，经查是邮局催缴系统户外号码，由电脑语音控制，负责向所有欠费用户催缴话费，而且只能呼出不能呼入。对于账户有话费为何还接到催缴电话这个疑问，工作人员解释道，这可能是因为当月将扣话费超过了余额所致：“比如你上月应缴话费是100元，系统扣费时发现你账户只有99元，就会打电话催缴。”

　　记者了解到，电信局每天要把账户信息发给邮局，邮局经过核对后把资金转移至银行，银行最后把钱转到电信局才能完成账户资金的同步。这名工作人员说，邮局存款最快需要隔天才能到账，有时遇到系统原因则需要二三天。上月25日之后施先生没有再接到催缴电话，说明他存的钱已经到账了。他表示，用户如想避免类似困扰，也可以直接去电信营业窗口缴费，这样两小时内就可以到账。