中国宁波网讯 昨天上午,老百姓大药房兴宁路店搞开业促销活动,凡是到店顾客都能得到6个免费的鸡蛋做礼品。由于前来领鸡蛋的人太多,场面一度失控,商家部分设施被挤坏。万不得已,商家只好将活动继续延续三天,以分流消费者。
昨天上午10点多,记者接报料后赶到老百姓大药房兴宁路店,看到现场一片狼藉,商家大门把手已经被挤坏了,门口被挤散的大米和挤坏的鸡蛋撒了一地。超市门口还贴了一张告示,称开业免费送鸡蛋活动改为3日、4日、5日三天,时间不限,凭海报和会员卡均可领取。而在超市另一边,好多没有领到奖品的人在询问相关事宜。
老百姓大药房一名姓曾的工作人员告诉记者,昨天是老百姓大药房兴宁路店开业的第一天,店里搞了个促销活动,到店顾客每人可免费领6个鸡蛋。为了搞好这次开业促销活动,他们做了充分的准备,但是来的人实在太多了,远超出他们的预期。昨天上午6时30分,他们刚把门打开就吓了一跳,来的顾客已超过千人,大部分是老年人,药店大门被围得严严实实的,连赠品也搬不出去。
记者在现场发现,大药房好几个员工嗓子哑了,他们称是在现场维持秩序时喊哑的。有顾客告诉记者,他们早晨5点钟就来了。活动是昨天上午8点开始的,由于现场人太多,场面曾一度失控,没有多久,药店大门、桌子及一些礼品就被挤坏了。多名消费者指责老百姓大药房活动组织不力,好多人并没有按广告上说的领到免费鸡蛋,虽说以后还可以来领,但还要再排一次队。
大药房工作人员承认现场有些乱,好多人说起此事还心有余悸。那名姓曾的工作人员对记者说,刚开始超市只有十多个工作人员,后来看到控制不住局面,又调来了十多个工作人员帮忙维持秩序,但是还是控制不住局面,眼睁睁地看着超市的一些东西被挤坏了。出于安全考虑,他们于昨天上午10点临时决定本次活动延续三天,以分流顾客。有的顾客不理解,他们慢慢地做大家的工作,现在基本上没有事了。
记者了解到,类似促销活动以前在重庆、河南等地也搞过,曾发生过消费者被踩伤甚至死亡的事故。宁波大学商学院教师陈铨亚认为,商家搞这种活动,去的人肯定很多。对于这种规模比较大的促销活动,商家不能只注重广告效应,一定要维持好秩序,并在事先做好相关突发事故的应急措施和方案,甚至要提前向有关部门报告,请他们介入安全管理。“商家什么成本都可以节约,但一定不能节约安全成本。”陈铨亚说。