如果问高桥镇农村社区服务中心的村民，这几天全村哪儿最热闹，他们会说是社区服务中心。在那里，闲暇的村民聚在一起休闲娱乐，聊着各种话题，其乐融融；在那里，哪家哪户有点烦心事，到这里说说，大事小事不出个把月总有反馈了；在那里，民政、劳动、卫生、计生、户籍等一站式服务，村民们说乡下人也能过上跟城里人一样的生活……

　　截至今年2月初，我市已建成了554个这样的村社区服务中心，百万农民过上了服务周全而便捷的社区化生活，我市农村迈入社区化时代。农村社区服务中心，到底怎么样？　　

　　服务中心就在家门口

　　长乐村社区公共服务中心是鄞州区高桥镇第一个农村社区服务中心。自2008年10月建成使用以来，通过不断完善设施和调整布局，目前已形成“一厅一校二栏三中心三站四室”的功能布局，即一个便民服务大厅，一个村民学校（议事厅），宣传栏、公开栏，党员服务中心、居家养老中心、老年活动中心，劳动保障和社会救助站、卫生服务站、社区志愿者服务站，村办公室、警务室、图书阅览室、文体活动室。

　　该中心总投资约40万元，总建筑面积2000多平方米。投入使用后，大部分村民关心的公共服务项目都能在家门口得到处理或解决，如村民日常生活相关的劳动就业、社会保障、流动人口服务和管理、计生咨询、纠纷调解和谈心、社会救助等一系列社会事务和服务项目可以就地排解或当场办理。

　　根据“小事不过夜、一般事不过周、大事不过月”的原则，该村三委会安排成员轮流到社区服务中心进行接待工作，切实做到小事能解决答复的现场办理和答复，要提交三委会集体决策的及时提交，对于三委会不能决定的事情，最终提交每月一次的党员、村民代表大会表决执行，并做好一事一议的登记工作。

　　群众满意，村干部也省心

　　自从有了这个农村社区服务中心，村民们一改以往大事小事都往村委会跑的局面，纷纷走进社区服务中心。同时，广大村干部积极转变工作理念和工作思路，一方面注重农村社区服务中心工作的便捷性和实效性，缩短群众的办事时间；另一方面，社区服务中心推行一站式服务，工作人员分工明确，大大提高了村民来访的办事效率。依靠群众，服务群众，广大村干部在该镇农村社区服务中心建设中起到了示范带头作用。

　　长乐村社区公共服务中心投入使用一年多来已办理各类证件4000余件，为群众答疑解惑600多人次，现场办结率达92％，承诺件的提前办结率也达到了95％，承诺件平均办件时间提前了3天，真正做到了方便村民百姓，使全村人员切切实实地享受到便捷高效的社区化服务。

　　乡下人过上城里人的生活

　　“服务中心真方便，它让我们乡下人也能过上跟城里人一样的生活了！”记者在长乐村采访时，村民张阿姨兴奋地说。

　　长乐村位于城乡接合部，聚集了不少外来务工人员，村社区服务中心为此特别针对外来人员开展务工推荐等多项帮扶工作，赢得了市、区、镇民政部门领导和当地群众的高度评价。

　　农村社区的功能定位是服务。在长乐村卫生服务站内，一位正在挂点滴的老伯谈起农村社区的好处滔滔不绝。他感受最深的是环境改变了，办事更方便了。特别是就医，以前村里的医务室比较简陋，医务人员少，有个头疼脑热的毛病都得跑好几里路外的镇卫生院。

　　现在有了社区卫生服务站，由卫生院直接安排４名医务人员在村民家门口服务，看病不用出村，再也不用跑那么远的路了。

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　　农村社区服务中心是为村民提供公共服务的场所和平台，一般设有便民服务大厅、卫生（计生）服务站、便民议事厅、文体活动室等厅（站、室），集管理、服务、教育、活动等功能为一体，服务中心往往设在行政村中心位置或便于村民办事的地方，面积不少于350平方米。

　　引入城市社区管理模式和服务理念，对农村进行社区化服务和管理，有利于公共资源向农村基层延伸和聚约利用，实行城乡基本公共服务均等化。去年，市委、市政府出台《关于加快推进农村社区建设的意见》，提出到2012年农村社区建设面要覆盖全市80％以上的行政村。今年，我市将新（改、扩）建350个农村社区服务中心列入了市政府实事工程，并以农村社区服务中心为平台，逐步构筑起以基本公共服务为基础、经营性服务为依托、志愿互助性服务为补充的相互衔接的农村社区化服务体系。(记者 卢科霞 通讯员 赵蓉婷 周兆骏)