人在外地，收到一个中奖电话，是普通民用电话号码，要中奖人提供身份证复印件、信用卡号及手机号。这样的电话你相信吗？恐怕不少人会认为是骗局。事实是，这个貌似骗局的电话偏偏是真实的中奖信息，中奖人因此与一台笔记本电脑失之交臂。

　　出差途中接到中奖电话

　　朱先生在海曙区永丰路一家外贸公司工作，他有一张中信银行信用卡。４月２日下午４点多，正在北京出差的朱先生接到了一个电话。“这是个普通座机号码，显示为０７５５－８２××××３０。”朱先生说，打电话的是名女子，说她是中信银行的，并向朱先生核对了姓名和工作地址，报出来的资料信息完全正确。接着，这名女子说，朱先生在刷卡有奖活动里中奖了，奖品是一台宏基笔记本电脑，将按照刚才核实的那个地址寄过来，无需任何费用，也不用交税。

　　接着，这名女子要朱先生提供身份证复印件、信用卡号和手机号，并传真过去。“这让我越发怀疑这是个骗局了。”朱先生说，这些信息，银行应该都掌握，而且刚才她也准确报出了自己的姓名和工作地址，还要这些资料干什么？为慎重起见，朱先生提出，能不能向银行的客服核实确认一下。“可这名女子告诉我，这事客服可能还不知情，打电话过去是没用的。”朱先生认为，这不明摆着不让他向银行核实嘛，马脚这么快就露出来了。他已断定，这是一个骗局，准备挂机不再理睬。

　　就在这时，这名女子却急忙说：“你是要确认放弃吗？”并连问了几遍。朱先生当时有点不耐烦了，说了句：“算了吧。”那名女子接着说：“最后再一次确认，你是否放弃？”朱先生实在没耐心了，没做任何回答，直接挂断了电话。

　　中奖信息竟是真实的

　　朱先生告诉记者，他当时觉得这个骗局很可笑，但同时也很奇怪，自己的个人信息骗子怎么了解得这么清楚，准备向银行反映一下，查查原因。

　　４月３日晚上６点多，朱先生返回宁波，不过清明小长假开始了，他也就没管这事。４月６日上午，假期结束刚上班不久，朱先生就向中信银行反映了这事。没想到，客服告诉他确实有这个活动，输入朱先生的信用卡卡号后，说朱先生确实中奖了，奖品是一台笔记本电脑。而因为他放弃了，奖品已经给了别人。

　　“我当时一听就懵了，怎么会这样？”朱先生说，此后他与银行方面进行了几次交涉。他认为，银行网站此前并未发布过这个活动的消息，自己也未接到过这方面的短信，账单上也未做过提示。尤其是中奖通知中的种种迹象，实在太像骗局了，很难不让人怀疑，他当时的反应很正常。朱先生告诉记者，交涉中，银行拿出了当时的通话录音，说他曾明确表示要放弃，并在昨天上午明确告诉他，由于他已放弃，不可能再获得奖品。

　　“你想想，几千元的奖品，谁会说放弃？纵观整个过程，我想大多数人的反应跟我一样。”朱先生说。

　　律师认为这属重大误解

　　记者咨询了晚报律师团成员、浙江红邦律师事务所姚善挺律师，他认为，如果朱先生所说属实，尽管朱先生在对方要他最后一次确认是否放弃时直接挂断了电话，并未明确表示放弃，但这已不重要。因为即便朱先生明确表示了放弃的意思，从法律上的合同行为角度来说，中信银行的中奖通知，是一个合同的要约行为，朱先生的放弃，是建立在认为对方的来电极有可能是个骗局这种重大误解情况下作出的意思表示，按照《民法通则》第五十九条的规定、最高人民法院《关于贯彻＜民法通则＞若干问题的意见》第七十一条、第七十三条的规定，重大误解的民事行为属于可撤销民事行为，也就是说，朱先生的放弃行为应属无效。

　　银行回复进行全面调查

　　昨天下午，记者拨打了中信银行９５５５８客服电话反映这个情况，一名姓李的女工作人员进行了受理，并要记者提供朱先生的个人信息。过了一会儿，一个电话打了进来，显示的号码和通知朱先生中奖的电话号码一样，也是“０７５５－８２××××３０”，对方姓张，她要去了朱先生的身份证号码后，表示将在３个工作日内把事情调查清楚。因为此前朱先生已和银行有过多次交涉，在记者的催促下，过了一会儿，又是这个电话打了过来，是位姚女士。她说这个电话是中信银行信用卡总部的，她是品质管理部的，表示将在两个工作日内对此事进行全面调查，并将最终的处理结果反馈给记者。

　　昨天晚上，记者再次登录了中信银行网站，并未发现有关刷卡中奖的任何信息。

　　宁波晚报记者　姜恒