中国宁波网讯 最近,网上一个名为《“片儿警”抓逃犯》的帖子点击量飙升,原来,这个帖子讲的是我市社区民警在夜访过程中抓获全国网上通缉犯的故事,十分吸引网民的眼球。
“夜访”是什么?就是社区民警夜间到居民家中走访的工作方法。据了解,江东公安分局的这项“社区夜访服务制度”在白鹤派出所试点推广已有一个多月了,辖区内11个社区的13位社区民警共走访了居民1000余人,主动发现解决纠纷30多起,为群众排忧解难50余起,受到辖区居民的肯定。
其实,“夜访”在江东社区民警的工作中不是个新方法了,不少社区民警早在2008年社区警务专职化以来就养成了定期在夜间对社区居民上门走访的习惯。因为,不少社区民警发现,“夜访”对服务那些白天忙于工作不在家的居民来说,特别有必要。
为此,根据社区民警的经验建议,江东公安分局开展了对辖区居民的广泛走访调查,并决定建立推出这项“社区夜访服务制度”,还给“夜访”这瓶“旧酒”添加了不少“新意”。
“目前,我们社区民警除了正常的社区上班、值班工作外,每月要有3—4天时间进行夜访。主要有三种方式,一种是民警梳理出白天经常不在家的居民作为主要走访对象;一种是社区民警发出公告,有需要民警上门解决问题的居民可提前‘预约’;还有一种则是广泛走访排查社区内的治安情况。”白鹤派出所副所长朱君敏介绍说,“这区别于以前随机的入户走访,这样更有针对性,更有效率。”
在社区民警体会到工作方式转变、肩上任务变重的同时,一些社区居民亲身感受到了这项制度带来的便捷与好处。“在警务室值夜班是不够的,到群众家里去有助于发现解决一些还未激化但确已存在的矛盾和问题。”丹凤社区民警童建华说。
今年3月初,童建华接到了社区一户居民的预约。“楼上实在太吵了,每天晚上9点开始吵,严重影响了我们老俩口的睡眠。童警官,到我们家来坐坐,感受一下吧。”童建华当即与对方约定了时间。
那晚,童建华在老人家中从晚上9点待到了11点。“楼上的确有几阵响动,但并没有老人说的那么夸张。”童建华说。第二天,他就了解了楼上住户的基本情况并做妥了协调工作。原来楼上住户是个公交司机,每天上完夜班回家就很晚,有时候发出噪声实属不小心,比如打翻东西或者挪动桌椅。双方沟通后表示相互理解,年轻人也表示今后将尽量注意。
“目前,我们正在整个江东范围内推广这项‘社区夜访服务制度’。”江东公安分局专门负责社区工作的治安中队长王勇说,“辖区几个派出所情况各不相同,城区与农村、新老小区又有自身特点,这就要求我们的夜访制度要灵活多变,才能取得更好的效果。”
王岑 许炯君