从１楼上升到１８楼，又从１８楼下降到１楼，小葛姑娘被困在电梯里，直冲云霄后又做垂直落体。在被困的５０多分钟里，小葛和其他３名乘客感觉度“分”如年，惊魂不定。

　　“如果被困的只有我一个人，那真要被吓死了。”事后，小葛心有余悸地说，这是本月她在这幢楼里碰到的三次电梯故障中最严重的一次……

　　电梯惊魂５０多分钟

　　小葛家住鄞州东城水岸小区１３号楼，昨天下午，她在电话里向记者讲述了中午被困电梯的惊险经历：

　　昨天中午１２点４３分，我从７楼进电梯去上班。电梯下到１楼时，电梯门似乎被卡住了，没开。几秒钟后，电梯就自行升至１０楼，开了门，进来两男一女３名乘客，然后电梯按指令带着他们开始下行。

　　当时，我以为这电梯和前两次碰到的情况一样，只是出了点小故障，可没想到，那３名乘客进来之后，电梯门就再也打不开了，随后像疯了一样不断上上下下。

　　１２点４６分，我们４人意识到被困了，便开始求助，在按警铃的同时，还拨通了维修单位和物业公司的联系电话。

　　１２点５０分，尽管很快接到了维修和物业人员的回电，但等待的时间显得特别难熬。五分钟、十分钟、十五分钟……电梯不断上下运动给我们带来了巨大的心理压力，两名男乘客也开始焦躁不安，来回走动，要不是手机能打通，大家都要崩溃了。有人还拨打１１０、１１９求助。

　　下午１点３０分许，我们终于被解救出来。

　　物业人员只能等待

　　解围后，被困乘客情绪有些激动，要求物业找出原因，并给出合理解释。

　　永大时代物业东城水岸管理处杨主任在接受记者采访时表示，发生意外大家都很紧张，但物业确实已尽力了。她说，接到电话后就及时通知维修单位，并到现场查看，物业工作人员都不敢有丝毫怠慢，只是无法自行施救，只能等待维修单位的人过来。可能被困者不知道他们就在外边等着，从而产生了小误会。

　　“物业与维修单位在电梯使用合同中约定，维修单位接到求助电话后，必须在３０分钟内赶到。”杨主任说，从他们打出第一个求助电话到维修人员赶到现场，并没有超过３０分钟，他们也没法说人家什么。

　　原因是电梯里多铺了块石板

　　下午４点左右，在监控电梯正常运行了２个多小时后，中奥电梯有限公司维保部工作人员姚师傅给记者回了电话。他说，导致电梯失控的主要原因是铺在电梯里的一块大理石地板。

　　“石地板加上一些装饰物，相当于电梯自重增加了约５０公斤。”姚师傅说，电梯配重改变会逐渐导致电梯运行出现故障。

　　“这其实是好心办了坏事。”姚师傅说，据他了解，十几天前有业主搞完室内装修，觉得材料丢弃可惜，便把一块大理石地板用来装饰电梯，没想到就发生了电梯关人事件。姚师傅认为，小葛之前碰到的两次电梯短暂卡壳就是运行异常的征兆。现在石地板已被挪掉。

    宁波晚报记者 徐叶

　　报料人 葛女士（手机尾号 ９３３１）