“这次能成为世博会马来西亚馆工作者，在家乡上海参与服务这次国际盛会，十分自豪！”昨日，宁波诺丁汉大学国际商务管理专业大三学生毛昉琪，兴奋地把这个消息告诉了周围的人。与其他人不同的是，毛昉琪是通过国际猎头公司而获得服务工作资格的。

　　“猎头”突然来电口试

　　“一直非常希望参与世博会，我就上网寻找，偶然的机会让我看到了万宝盛华公司的招聘信息，就投了简历。”万宝盛华公司是全球最大的人力资源公司，2007年世界500强中排名408位，在全球82个国家和地区设有4000家分支机构和数量庞大的人才资料库，今年年初，该公司为上海世博会马来西亚馆等多个展馆承担工作人员招募服务。

　　1月19日上午，毛昉琪正在上海和妈妈买菜，她突然接到万宝盛华公司的电话，对方用流利的英语问了毛昉琪一连串问题，通话持续了约10分钟，幸好毛昉琪之前有一定的面试经历，不太紧张。

　　在这里，毛昉琪想通过记者告诉大学生求职者，在接到外企类公司或猎头公司电话面试时，无论任何场合，要始终保持充满自信、冷静思考的状态，从而语调轻松、礼貌、有条理地回答面试官提出的问题。当然，如有可能，在回答面试官各类问题时，最好在手边放一些纸和一支笔，记录面试官的问题要点。毛昉琪认为，电话面试结束时，一定要记得感谢面试官来电。

　　经历700多人的“群面”

　　毛昉琪以自己突出的口语能力以及灵活的临场应变能力，进入万宝盛华公司组织的第二轮面试。“当时参加面试的大概有700多人，以上海各大高校的学生为主，我们是分小组进行群面的。”毛昉琪介绍，面试是全英文的，首先是自我介绍，然后是面试人员给每个小组一个题目，他们组的题目是：假如现在有一个旅行团，团内成员由不同国家的游客组成，如何给他们制定一个旅游行程？

　　面试官给他们10分钟自由讨论，讨论过程是全程公开的，小组最后派一个代表阐述讨论结果。

　　第三轮面试是决定世博场馆服务人员录取与否的关键所在，共有70多人进入了这一轮面试，最后被录取的不到30人。

　　“最后一轮面试的人基本都是复旦大学、同济大学等知名高校的学生，还有上海交通大学的研究生，面试官对于英语的发音是否纯正也有一定要求。应聘者都身穿正装，女生都化了职业妆。大家都争着回答问题，抓住任何展示自己的机会。”不久前，她终于接到猎头公司打来的录取通知电话。

　　目前，宁波诺丁汉大学已有5位在校大学生，通过各种途径被选拔进入上海世博会安徽馆、浙江馆等场馆参与服务工作。

　　宁波晚报记者 郑仲晔 通讯员 贾媛媛